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汽車銷售顧問面試技巧
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,近年來(lái)我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展迅猛,于是做汽車銷售的也越來(lái)越多,那應(yīng)聘4S店汽車銷售有什么面試技巧和注意事項(xiàng)呢?下面跟面試網(wǎng)小編一起看看吧!
  汽車銷售顧問面試技巧和注意事項(xiàng)
  技巧一:不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
  這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對(duì)資料進(jìn)行準(zhǔn)備:
  1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。
  2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
  3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
  技巧二:講求實(shí)戰(zhàn)
  相信沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
  1、要在求職過(guò)程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來(lái)!特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來(lái)的求職者。
  2、如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來(lái),就更要積極主動(dòng)出擊,爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說(shuō)打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。
  技巧三:靈活應(yīng)變
  例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來(lái)做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理?”
  回答提示:委婉的向顧客說(shuō)明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會(huì)危害公司的利益。反過(guò)來(lái)向顧客說(shuō)明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
  技巧四:結(jié)束
  面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個(gè)過(guò)程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
  1、在面試后的二、三天內(nèi),你必須給主試人寫一封短信或打個(gè)電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。然后問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
  2、如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。在通話過(guò)程中有必要說(shuō)明以下2點(diǎn)的:
  a、你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
  b、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。 得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望。
  3、如果面試看起來(lái)很成功,但結(jié)果卻是落選了。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。
  了解汽車銷售顧問工作職責(zé):
  客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。 在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。
發(fā)布時(shí)間:2020-04-14 作者:大學(xué)生新聞網(wǎng)來(lái)源:大學(xué)生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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