我們曾經(jīng)提到，很多大企業(yè)會外包調(diào)研任務(wù)，只負(fù)責(zé)給錢和收取調(diào)研成果。而通常需要兼職人員自行設(shè)計調(diào)查問卷。另外，大學(xué)生們在自身課程社會實踐中也需要用到自己設(shè)計的調(diào)查問卷。那么，今天給大家講講如何設(shè)計一份調(diào)查問卷，來幫助大學(xué)生們完成兼職工作。
如何設(shè)計調(diào)查問卷
首先，很多調(diào)查問卷都會存在以下問題：一，亂答問卷，或置之不理；二，問卷題目過于泛泛，不切中要理；三，問卷題目設(shè)計有基本技術(shù)錯誤，如偏向性、選項不完備等等。所以一份好的調(diào)查問卷，首先要解決這三個問題。
1.造成亂答問卷的主要原因就是回答問卷的人群不是你的適用人群。要做問卷，自然要圈定一個問題范圍，即想了解哪些方面？要解決什么問題？哪些人能夠解決你的問題，能讓你收集到數(shù)據(jù)，自己一定要清楚。要去了解被訪者。他們希望解決的是什么，什么回答對我們是有用的，這些都是設(shè)計問卷之初我們就應(yīng)該確定的。
2.設(shè)計題目。調(diào)研最忌諱泛泛而談的題目，往往得不到想要的結(jié)果。在根據(jù)調(diào)查適用人群的數(shù)據(jù)分析后，去設(shè)計深入的題目。例如：以口香糖為例：1.你喜歡什么口味的口香糖，選項A、B、C；2.以下哪種味道的口香糖你最愿意購買，選項A、B、C，注意兩道題之間的選項內(nèi)容要打亂，比如上一題的A是下一題的C。還有需要考慮題目的數(shù)量，如何達(dá)到不讓人厭煩的數(shù)量，又能達(dá)到自己想要的數(shù)據(jù)，要偏重的去考慮偏重去了解性別、年齡、銷售場所、口味選擇、銷售頻次和數(shù)量。
3.確定問卷發(fā)放方式和發(fā)放量。“一門百發(fā)百中的大炮勝過一百門百發(fā)一中的大炮”，同理，一百份精確的具有代表性的問卷遠(yuǎn)勝過隨意填答的上千份問卷。正確的地點，正確的人群，如何發(fā)放，發(fā)放量的多少，好的數(shù)據(jù)樣本比千篇一律的答案要重要的多。
說到這里，相信很多人能理解，問卷設(shè)計還是一項需要一定腦力的工作，對人員專業(yè)素養(yǎng)也有一定的要求。所以，這不僅僅是一份簡單的兼職，更是考驗大學(xué)生們的統(tǒng)計學(xué)，心理學(xué)等的知識，希望這一點點的知識能夠幫助你們優(yōu)質(zhì)的完成調(diào)查工作。
作者：兼職企鵝