3.十個(gè)不要  
◎不要去忙碌您業(yè)務(wù)的人，即使您必須去，也應(yīng)該在完成后及早離開;不要錯(cuò)過(guò)約會(huì)或成為不速之客。  
◎不要給經(jīng)商的人禮物。禮物應(yīng)與照料親屬成正比，但在任何情形下，禮物都應(yīng)是經(jīng)濟(jì)的，并且不得贈(zèng)送“等待”或“處置”之類的其他禮物。  
◎不要刻意引起別人的注意，不要取得客人，不要恥辱，自卑。  
◎不要對(duì)別人的事太驚訝，要一遍又一遍地探討;不要冒犯別人的禁忌。  
◎不要擺弄是非，散布謠傳。  
◎不要要求別人去適于自己的性格。您必須明白自己的性格并不適宜所有人。學(xué)會(huì)寬容。  
◎不要穿上或穿下，弄臟或聞起來(lái)不好，相反，過(guò)于華麗和輕浮的衣物也會(huì)惹惱他人。  
◎不要絕不掩蓋地咳嗽，打ic，吐痰，也不要在公共場(chǎng)合改變自己的外表。  
◎不要無(wú)序地上下波動(dòng)，要有禮貌。  
◎不要告別。離開時(shí)，您應(yīng)該與屋主道別并表示感謝。  
職場(chǎng)菜鳥必學(xué)商務(wù)禮儀  
1.行為體現(xiàn)出內(nèi)心最真實(shí)的獨(dú)白  
大多數(shù)人的肢體語(yǔ)言正在揭示他們的真實(shí)感情和內(nèi)心。與人們用嘴巴說(shuō)出的情緒相比之下，這些肢體語(yǔ)言更準(zhǔn)確地顯示了他們的內(nèi)在情緒。一方面是相信某人的感受，另一方面是觀察他無(wú)法控制的肢體語(yǔ)言。如果必須在兩者之間進(jìn)行選擇，則應(yīng)選擇后者。金科玉律自始至終是“忘掉他說(shuō)的話，相信肢體語(yǔ)言”。  
2.基準(zhǔn)握手  
1.主動(dòng)聯(lián)絡(luò)(主持人，主持人或乙方)  
2.臉上帶著微笑，用拇指  
3.時(shí)間為3-5秒，力量約為兩公斤  
4.保持手掌干燥  
3.握手判斷天性  
1.積極主動(dòng)地握手，向前傾：熱情，外向，隨和，高度的情商，強(qiáng)烈的自我行為管理意識(shí)，善用肢體語(yǔ)言感染他人  
2.手掌朝下按下對(duì)手的手握手：強(qiáng)烈的控制欲，如被贊美  
3.握手力強(qiáng)且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)：直率，魯ck，簡(jiǎn)單，有點(diǎn)過(guò)分熱情。  
4.握手禮節(jié)如何遵循“尊重第一”的原則  
(1)在正式場(chǎng)合，上級(jí)首先是出于禮貌;  
(2)在日常生活中，長(zhǎng)者，女士和已婚者應(yīng)首先伸出雙手作為禮物;  
(3)在社交場(chǎng)合，先到先得是作為禮物送達(dá);  
(4)在師生之間，教師應(yīng)該禮貌地伸出手;  
(5)接待客人時(shí)，主人應(yīng)首先伸出手作為禮物，當(dāng)客人首先離開時(shí)，客人應(yīng)首先伸出手作為禮物。  
接待詳情  
1.共用電梯的詳實(shí)信息  
(1)當(dāng)陪同客人或長(zhǎng)者到電梯廳門時(shí)：首先按下電梯呼叫按鈕。當(dāng)轎廂到達(dá)大廳的門敞開時(shí)：如果有一位以上的客人，則可以先進(jìn)入電梯，用一只手按“開門”按鈕，然后用另一只手按電梯側(cè)面的門，禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，并邀請(qǐng)客人或長(zhǎng)者進(jìn)入電梯;  
(2)進(jìn)入電梯后：按客人或長(zhǎng)者要去的樓層的按鈕，如果有其他人進(jìn)入電梯移動(dòng)室，可以詢問(wèn)要去的樓層并按一下以謀求幫助。電梯，視是否有問(wèn)候而定，例如從未其他人員時(shí)可以打個(gè)招呼，有局外人或其他同事時(shí)可以考慮是否有必要。在電梯里  
(3)到達(dá)目的地樓層：一只手按住“開門”按鈕，另一只手進(jìn)行詢問(wèn)，您可以說(shuō)：“請(qǐng)先!”�？腿俗叱鲭娞莺�，他們立刻走出電梯，熱情地指引著行進(jìn)的方向。  
2.樓梯指南  
當(dāng)當(dāng)指引客人上樓時(shí)，應(yīng)容許客人向前走，接待人員應(yīng)向后走;如果他們要下樓，接待人員應(yīng)該向前走，客人應(yīng)該向后走，接待員上下樓梯時(shí)要注意客人的安全。  
3.就座和離開  
1.座位要求：  
(1)坐下或坐在另一個(gè)人后面;  
(二)在適當(dāng)?shù)牡胤骄妥?  
(三)在“禮”處就座;  
(四)從座位左側(cè)坐下去;  
(五)問(wèn)候周圍的人;  
(六)安靜地坐下，坐回后座，調(diào)整姿態(tài)。  
2.啟程要求：  
(1)第一表述;  
(2)注意順序;  
(3)漸漸起床;  
(4)離開前要站好;  
(5)從左邊離開。  
商貿(mào)禮節(jié)中的其他注意事項(xiàng)  
1.業(yè)務(wù)聯(lián)系中的個(gè)人問(wèn)題的第五個(gè)問(wèn)題是什么意思?  
(1)不論收益多少;  
(2)不分年齡;  
(3)不論婚姻和家庭;  
(4)不問(wèn)身心健康問(wèn)題;  
(5)無(wú)論經(jīng)驗(yàn)如何。  
2.零度干擾應(yīng)特別注意哪三個(gè)方面?  
(1)創(chuàng)造無(wú)干擾的環(huán)境;  
(2)保持適當(dāng)相距;  
(3)服務(wù)熱情無(wú)干擾。

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