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職場(chǎng)基本禮儀知識(shí)

6.握手禮節(jié)  
(1)在會(huì)議和會(huì)談中,兩黨介紹完畢后,他們可以握手并互相打招呼,彼此靠近的人可以一邊握手一邊打招呼,甚至長(zhǎng)時(shí)間握手。通常狀況下,略微握一下就足夠了,但是年輕人應(yīng)該稍微向老年人傾斜,低位狀況應(yīng)稍稍最低高位狀況,并用另一只手握住對(duì)方的手以表示尊重。女人和女人握手,他們時(shí)常只是輕輕地抓住女人的手指。老友可以例外。除特別原因外,請(qǐng)勿與他人坐下去握手,但是,如果兩個(gè)人坐在彼此旁邊或彼此相對(duì),則可以稍微彎曲以握手。  
(2)主人,老者,地位高的女人應(yīng)該首先伸出手進(jìn)行握手。來(lái)賓,年輕人和地位低下的人見(jiàn)面時(shí)首先要打招呼,等到對(duì)方伸出手來(lái)握手之前,許多人同時(shí)握手,注意不要穿過(guò),男人應(yīng)該脫下他們的手。握手之前要戴手套和帽。握手時(shí),彼此微笑,不要看著第三方握手。但是根據(jù)西方傳統(tǒng),顯貴的女人可以戴手套握手。主持人,必須積極主動(dòng),熱情并立即握手。這樣可以增加親密感。  
7.“上座”和“下座”的區(qū)別  
(1)遠(yuǎn)離入口的地方是上座,遠(yuǎn)離入口的地方是下座。  
(2)上座位在右邊,下座位在左邊。  
(3)如果接待室既有靠墻的沙發(fā)又沒(méi)有靠墻的沙發(fā),則靠墻的沙發(fā)是上座。  
(4)無(wú)論您進(jìn)入接待室,辦公室還是客戶的屋子,都不要坐在高處。  
(5)坐在3人的沙發(fā)上時(shí),不要兩端坐,而應(yīng)該坐在中間,這樣會(huì)來(lái)得大方,并且會(huì)變得更具感染力。  
8.共用電梯的詳盡信息  
(1)當(dāng)隨同客人或長(zhǎng)者到電梯廳門(mén)時(shí):首先按下電梯呼叫按鈕。當(dāng)轎廂到達(dá)大廳的門(mén)開(kāi)啟時(shí):如果有一位以上的客人,則可以先進(jìn)入電梯,用一只手按“開(kāi)門(mén)”按鈕,然后用另一只手按電梯側(cè)面的門(mén),禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,并邀客人或長(zhǎng)者進(jìn)入電梯;  
(2)進(jìn)入電梯后:按客人或長(zhǎng)者要去的樓層的按鈕,如果有其他人進(jìn)入電梯移動(dòng)室,可以詢問(wèn)要去的樓層并按一下以尋求幫助。電梯,視是否有問(wèn)候而定,例如沒(méi)有其他人員時(shí)可以打個(gè)招呼,有局外人或其他同事時(shí)可以考慮是否有必要。在電梯里  
(3)到達(dá)目的地樓層:一只手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕,另一只手進(jìn)行詢問(wèn),您可以說(shuō):“請(qǐng)先!”?腿俗叱鲭娞莺,他們隨即走出電梯,熱情地引導(dǎo)著行進(jìn)的方向。  
9.樓梯指南  
當(dāng)當(dāng)指引客人上樓時(shí),應(yīng)允許客人向前走,接待人員應(yīng)向后走;如果他們要下樓,接待人員應(yīng)該向前走,客人應(yīng)該向后走,接待員上下樓梯時(shí)要注意客人的安全。  
職場(chǎng)談話禮儀規(guī)范  
對(duì)話是人們交流感情和加強(qiáng)理解的主要伎倆。在工作場(chǎng)所的人際交流中,大多數(shù)人都注意“聽(tīng)他們說(shuō)的話并注意自己的所作所為”,并且他們把談話作為檢驗(yàn)性情的重要基準(zhǔn)。因此,在社交活動(dòng)中,談話方和傾聽(tīng)方都應(yīng)自理。  
1.尊重他人  
談話是一門(mén)藝術(shù),說(shuō)話者的態(tài)度和語(yǔ)調(diào)非常重要。有些人說(shuō)話不息,不能容忍別人的打擾,把別人看做自己的學(xué)生;有些人表現(xiàn)出才智,并且總是喜歡夸張地講話,即使冒著危在旦夕的險(xiǎn)惡;有些人以自己為中心,全然無(wú)視別人的快樂(lè),悲傷,悲傷,悲傷和悲傷,這些人只是自傲,高傲和自私,因?yàn)樗麄儾恢廊绾巫鹬厮恕? 
2.談?wù)撐拿? 
對(duì)話中的一些小地方也應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重:在對(duì)話中使用外文和土話,并照料對(duì)話同伴和在場(chǎng)的其他人,如果有人聽(tīng)不懂,最好不要使用它。會(huì)讓別人覺(jué)得自己是故意夸耀自己的學(xué)問(wèn)或故意不讓他們理解。與許多人交談,不要忽然對(duì)他們耳語(yǔ),靜靜地對(duì)您說(shuō)話,更不必說(shuō)了。如果有必要提示他要注意他臉上的米;蜓澴逾o扣松動(dòng),應(yīng)請(qǐng)他一邊講。  
當(dāng)發(fā)言人多于三個(gè)時(shí),您應(yīng)該不時(shí)與其他人談幾句話。不要通過(guò)說(shuō)“您將為您的知己喝一千杯葡萄酒,并且您不想說(shuō)太多話”而冷落別人。特別要注意的是,與女士交談時(shí),您應(yīng)保持禮貌和謹(jǐn)慎。當(dāng)很多人在講話時(shí),不要愛(ài)上。  
3.溫柔  
有些人講的很好,卻沒(méi)有人,他們自然喜歡舉起門(mén)。有些人只是沖破了砂鍋并要求結(jié)束,沒(méi)有什么不怕說(shuō)話或問(wèn)的,這樣做是不禮貌的。說(shuō)話時(shí)要輕柔輕柔,不要損害他人,嘲諷,大聲爭(zhēng)論和糾結(jié)。在這種狀況下,即使保有優(yōu)勢(shì),也不值得損失。  
4.話題適宜  
注意你的風(fēng)范,當(dāng)talking.when選題過(guò)分實(shí)際,或者是不感興趣的所有人,還是介紹太多你的寵物每@@,每@@,聽(tīng)眾應(yīng)馬上終止,如果他們厭倦了自己的臉的。用你自己的方式。當(dāng)有人挺身而出駁斥自己時(shí),不要生氣,而要與他們冷靜地討論;當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方故意制造麻煩時(shí),您可以無(wú)視它。不管有什么新相識(shí),如果你們?cè)谝黄,就?yīng)該盡量多地交談。當(dāng)您遇到想要與自己交談的人時(shí),您可以主動(dòng)與他們交談。如果對(duì)話曾經(jīng)很冷,請(qǐng)嘗試使對(duì)話繼續(xù)進(jìn)行。由于某種原因需要離開(kāi)會(huì)場(chǎng),您應(yīng)該說(shuō)明原因并向在場(chǎng)的人道歉。不要走  
談話中的凝視和姿態(tài)非常謹(jǐn)慎,談話時(shí)應(yīng)保持雙眼直視,抬起頭時(shí)要謙遜,低頭時(shí)要傲慢。避免在對(duì)話過(guò)程中用雙眼輕柔地看著對(duì)方的雙眼,但不要睜大眼睛或發(fā)呆地凝視別人。  
有必要通過(guò)適當(dāng)?shù)膭?dòng)作來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)話的語(yǔ)調(diào),但是某些不尊重他人的動(dòng)作就不會(huì)時(shí)有發(fā)生,例如,揉眼睛,伸腰,挖耳朵,擺弄手指,移動(dòng)手腕,將手指指向某人的鼻尖,將手放在袋子里,看著手表,玩按鈕,晃動(dòng)膝蓋等動(dòng)作,這些動(dòng)作會(huì)使人感到心不在a,傲慢而粗魯。  
5.善于傾聽(tīng)  
在對(duì)話中自始至終處于“講話”位置是不可能的。只有善于傾聽(tīng),我們才能確實(shí)實(shí)現(xiàn)有效性的雙向交流。  
在聽(tīng)別人的對(duì)話時(shí),請(qǐng)注意,不要四處張望或表現(xiàn)不耐煩的神情;應(yīng)對(duì)別人的對(duì)話內(nèi)容表現(xiàn)出感興趣,而不必理會(huì)其他微不足道的方面,例如對(duì)方的濃厚本地口音或發(fā)音錯(cuò)誤的單詞。空值  
聽(tīng)別人的談話時(shí),讓他們說(shuō)完話,不要在說(shuō)話時(shí)忽然打斷他們。如果您打算補(bǔ)充或表達(dá)對(duì)別人的談話的看法,則必須等到最終,有些人喜歡搶奪當(dāng)他們張開(kāi)嘴時(shí)互相親吻。其他人說(shuō)可能會(huì)下雨,但他說(shuō)可能不正確。當(dāng)他們談?wù)?ldquo;紅高粱”確實(shí)是一部出彩的電影時(shí),他說(shuō)這部電影太差勁了,等等。這太淺了。  
聆聽(tīng)中的積極反饋是必要的。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)頭,微笑或簡(jiǎn)便地反復(fù)對(duì)方對(duì)話的要點(diǎn),這會(huì)使雙方都感到欣喜。適當(dāng)?shù)姆Q贊也是必要的。  
參與正在進(jìn)行的對(duì)話,您應(yīng)該尋求許可,不要靜靜地上去聆聽(tīng),如果您有什么東西可以找到正在講話的人,那么您也應(yīng)該站在一邊,等他講話后再找他。如果在場(chǎng)者歡迎自己出席對(duì)話,則不必回絕。您不應(yīng)該成為對(duì)話中的永久聽(tīng)眾。保持沉默和吹牛同樣極端,這也會(huì)使每個(gè)人失望。  
6.禮貌待人  
對(duì)話不必刻意追求“沒(méi)有意外和死亡”的轟動(dòng)效應(yīng)。最重要的是要有禮貌和理解地對(duì)待他人。在對(duì)話中,如果一個(gè)人對(duì)待上司或下級(jí),長(zhǎng)者或下級(jí),女士或男子,外僑或中國(guó)人,并且一視同仁并賦予同等的尊重,則是受過(guò)不錯(cuò)教育的人。
發(fā)布時(shí)間:2021-02-28 作者:大學(xué)生新聞網(wǎng)來(lái)源:大學(xué)生新聞網(wǎng) 瀏覽:
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