機會是留給有準備的人的,成功絕不是偶然得到的,而是靠自己努力實現(xiàn)的。不論在任何機會面前,我們都要做好充分的準備,不能讓機會從自己的手中溜走,面試是需要靠自己精心準備,下面就是小編整理的人事主管面試問題。
1、 談?wù)勀銓ζ髽I(yè)文化的看法?
中小企業(yè)的文化是“老板的文化”,企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導員工的日常行為,所以領(lǐng)導們的表率作用尤為重要,甚至主導了公司的整體文化趨勢。俗話說“榜樣的力量是無窮的”;公司大了有大的難處,單靠領(lǐng)導個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼,需要是“按章辦事,以法制業(yè)”,建立規(guī)范的業(yè)務(wù)、管理流程制度規(guī)范體系,逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的“制度文化”。當然,企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承載公司文休載體的一部分。
2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點?
兩者的工作內(nèi)容詳見其工作說明書,各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內(nèi)控及激勵機制的搭建;行政工作的重點在于做好公司經(jīng)營目標達成的后勤資源的有效利用、服務(wù),管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。
3、人力資源六模塊指什么,他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?
人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù),同時也有利于人才的發(fā)展,實現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價值,價值的獲得也即回饋社會
4、如果你是主管,你的一名員工上班時間上網(wǎng)打游戲,被你看到的同時也被另一名員工看到,你應(yīng)該怎么辦?如果有些員工紀律性松懈,你怎么辦?
首先會與行為不當?shù)膯T工作私底下的交流,了解玩游戲的動機(是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司制度規(guī)范的不明確還是其它),針對具體原因做具體處理。針對這一事件,主管因就“公司員工紀律規(guī)定”做一次全員培訓,不當眾對犯錯的員工點名批評同時指出針對違反公司紀律規(guī)定者的懲罰措施,并指出已處理一起事件,這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題,又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的回饋,即已對問題員工的處理決定,同時又強化了全員對公司紀律制度的認知。
5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
第一次進入新公司或接手新工作,首要是了解情況,可以訪談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當前工作的前因與后果,從而有針對性的做工作計劃與實施措施。
6、行政管理和人事管理的目的是什么?
個人覺得還無論是行政管理還是人事管理,最終的目標是企業(yè)經(jīng)營目標與戰(zhàn)略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理,忙于救火與補牢的話,那么就失去了意義,通過有效的激勵手段,讓員工快樂、有效工作。
7、處理員工關(guān)系最重要的是什么?
理解與溝通
8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么?
兩點:離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內(nèi)控,還有一點是讓員工“微笑”著離開(應(yīng)善待離職員工,因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴
9、你如何處理員工投訴?
企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制,讓員工投訴有門、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戲規(guī)則了。
10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?
行政管理工作是以事為中心,視人為成本。
人事管理工作時以人為核心,視人為資本。