關于給客戶的道歉信模板合集（精選31篇）

關于給客戶的道歉信模板合集 篇16
　　尊敬的顧客朋友：

　　您好！漣江國際酒店-日韓料理西餐廳推出日韓料理自助晚餐以來，受到了各界朋友的廣泛關注與厚愛，餐廳持續(xù)火爆！20xx年3月14日晚、15日晚，因日韓料理西餐廳已預定客滿，故不能接待未預定的客人！給您帶來用餐上的不便，敬請理解！因此，酒店西餐廳誠摯地向一貫支持與關注我們的顧客朋友表示歉意，特將餐廳日韓料理推廣活動（關注酒店微信并轉發(fā)日韓料理活動信息至朋友圈，集贊滿20個，享5折用日韓料理自助晚餐）延續(xù)至3月20日晚！

　　日韓料理西餐廳將于3月16號恢復 接待，我們期待您的光臨！

　　此致

　　敬禮！

　　

　　20xx年xx月xx日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇17
　　尊敬的客戶

　　我司新廠自9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

　　為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

　　感謝貴司給予我司的理解和大力支持！

　　道歉人：

關于給客戶的道歉信模板合集 篇18
　　尊敬的__家園業(yè)主，你們好：

　　__物業(yè)管理公司及__家園小區(qū)管理處全體工作人員，向__家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作不足給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起!

　　特別是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí)，甚至帶來部分業(yè)主之間產生的隔閡、矛盾，真誠的向大家道歉!!!

　　20__年來，__家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼，我們發(fā)自內心地感謝您們這20__年來對我們工作的支持和幫助!

　　此致

　　敬禮!

關于給客戶的道歉信模板合集 篇19
　　范文李先生：你好! 　 對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。 　　本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。 　　針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

關于給客戶的道歉信模板合集 篇20
　　尊敬的各位旅客、各位友和媒體朋友們：

　　大家好！

　　首先，我作為機場的總經理，對xx月xx日航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。

　　針對xx月xx日發(fā)生的事情以及后續(xù)上的議論，我們進行了仔細的調查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個航班的準備不足；二是航延后應急協調處置不當，對延誤的幾個航班的調配不合理；三是航延服務措施不到位，沒有按照行業(yè)相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業(yè)務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。

　　事情發(fā)生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發(fā)生，說到底是機場的管理問題，我將認真教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生。

　　作為剛上任不到一個月的總經理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與友以及社會各界對機場今后的工作進行監(jiān)督。建設一個更加美好的機場，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務這文章，做好管理這文章，更要做好發(fā)展這文章，為努力促進xx市經濟社會的發(fā)展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出機場應有的貢獻。

　　道歉人：

　　時間：20xx年xx月xx日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇21
　　尊敬的客戶：

　　您好！

　　由于本公司個別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內飾，啦！”這文章中出現的聯系電話，其中一個信息錯誤，為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感不安，特此向您致以深深的歉意，并懇請您的原諒！

　　在發(fā)現錯誤之后，我們公司第一時間做出反應，及時修正錯誤，并向那位號碼的主人賠禮道歉！帶來不便，公司深感歉意！在此向您鄭重承諾，以后杜絕此類錯誤！

　　現在，錯誤信息已經更改！“清潔內飾”的活動仍在繼續(xù)！感謝大家一直以來的支持與厚愛，我們將竭誠為您服務！

　　xx公司全體員工致上

　　20xx年11月26日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇22
　　尊敬的張先生：

　　您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋。 關于此次您在我公司購買了一臺S623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業(yè)的搬運公司進行。

　　然而經過多方聯系專業(yè)的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。

　　現在這臺S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。

　　為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

　　此致

　　敬禮！

　　

　　20xx年xx月xx日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇23
　　尊敬的顧客：

　　您好！

　　我們是火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實了事情的經過，確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大，導致訂餐順序混亂，責任在于我們自身，今后我們會加強管理，注意細節(jié)。望得到你的理解！因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，火鍋店全體職工給您道歉！

　　望諒解！

　　姓名：

　　20xx年xx月xx日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇24
　　尊敬的廣大顧客：

　　由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害。

　　在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經產生的傷害事實，我們決定采取以下措施，彌補已經造成的損失：

　　1、發(fā)布道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經銷商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

　　2、在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。

　　3、在網站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實樣板（標注有秦皇島易城通科技有限公司名稱）。

　　4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

　　5、新印制宣傳資料必須經秦皇島易城通科技有限公司認可才可印制。

　　我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

　　此致

　　敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇25
　　親愛的朋友：

　　您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

　　由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

　　寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優(yōu)惠券減價!(優(yōu)惠券60天內使用有效哦)

　　當我看到數以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任!您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務!

　　翡麗玫瑰新款開發(fā)已經初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。。。。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務。希望能得到您的繼續(xù)關注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

　　翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

關于給客戶的道歉信模板合集 篇26
　　尊敬的：

　　您好！

　　首先對您下榻我酒店的不愉快經歷，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意！非常希望您有機會再次下榻我酒店，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思，發(fā)現酒店在經營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發(fā)生：

　　第一，我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調查，對有關當事人將依據店規(guī)嚴肅處理。

　　第二，建立并完善我酒店的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務。

　　第三，開展管理人員的業(yè)務知識培訓，提高員工服務意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力。

　　衷心的希望在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見，使我酒店能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足，以便酒店能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。

　　希望這次不愉快的經歷，不要對您的工作和生活產生任何負面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！

　　此致

　　敬禮！

　　

　　20xx年5月10日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇27
　　親愛的客戶：

　　您好！

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

　　此致

　　敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇28
　　親愛的客戶您好!

　　首先非常感謝您對深圳基準建設集團的支持與關注!在此，基準人非常真誠的懇求您能看完這封信，下面的每一句話都是我們真誠的與您溝通!

　　從您認識基準建設集團到了解并熟知我們基準這個團隊，以及能參與攜手合作的整個過程，基準人能想到的每個細節(jié)都力求用心地為您做到最好。也許，還存在某些不如意的地方，讓您感覺到不滿意了，我們基準人在這里和您說聲對不起，真心的懇請您的諒解!

　　關于售前服務：

　　我們非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您服務的客服工作人員當時接待的客戶比較多，您咨詢問題時客服沒有及時回復，或者回復您的言語過于匆忙而有所怠慢，以及其他客服不周到的地方，還請您多多諒解并予以指導!

　　關于售后服務：

　　如果您與基準建設集團在合作過程之中有任何的不如意，請您一定不要著急，也請您放松心情繼續(xù)聯系我們的在線客服，我們一定會盡最大的努力，用一顆真誠的心，去配合您解決所有問題。因為基準人一直堅信誤會總是暫時的，真誠是很難被拒絕的!我們一定會為您提供一份最滿意的售后服務!

　　最后，基準建設集團全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您對我們工作感到不高興或者不滿意，您都可以聯系基準建設集團客服中心，基準人將在第一時間為您處理!

　　我們將以與您建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系為目標!

　　我們將全力以赴按合作要求提交最佳滿意答卷!

　　再次感謝您對基準建設集團的鼎立支持與關注!

　　商祺!

　　深圳市基準建設工程有限公司

　　董事長：李棟梁

　　二○xx年四月十日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇29
　　尊敬的上海會員朋友：

　　您好！XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　此致

　　敬禮！

　　道歉人：

　　時間：X年XX月XX日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇30
　　大飽口福的顧客朋友：

　　你們好！

　　首先，向長期以來關心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！

　　20xx年1月，我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結果通知：大飽口福銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。民以食為天，食以安為先。對此，我們向廣大顧客朋友、市民和網友致以最真誠的歉意！當情況發(fā)生，我們絕不推卸責任，更不置身事外，我們有錯就改！

　　接到通知后，我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生，紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態(tài)度，20xx年3月，我們主動委托河源市質量計量監(jiān)督檢測所對整改后的食品進行了檢驗，并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示，大飽口福所銷售的.包點符合國家標準（詳見附件），請顧客朋友們放心品嘗大飽口�，F在和以后銷售的包點及其他菜品。

　　為保證大飽口福的食品安全與服務質量，我們承諾：

　　第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門，對所銷售的包點、菜品等進行權威檢測，并及時將檢驗結果向社會公布。

　　第二、建立消費者有效投訴機制。設立監(jiān)督投訴熱線（）；開通大飽口福官方微信投訴平臺。

　　第三、加強員工食品安全意識教育培訓，不斷提升員工服務水平，進一步規(guī)范餐飲服務食品安全操作規(guī)程和經營行為。

　　作為一家服務河源街坊的餐飲企業(yè)，此次事件的發(fā)生，是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴守食品安全紅線，并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督，會讓我們更加健康地成長。

　　大飽口福餐廳

　　20xx年4月12日

關于給客戶的道歉信模板合集 篇31
　　我最親親的買家：

　　您好！

　　真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的`請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因為最近活動異�；鸨�，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個客服姑娘同時要和xx個旺旺講話！好久才給您回復一聲，真的對不起！

　　親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

　　親，我們不完美！因為我們客服相應可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的衣裳！

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵！

　　我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！

　　我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張xx元優(yōu)惠卷！可以抵用現金哦！親！恭候您的再次光臨！

　　此致

　　敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日