績效管理是通過將每個(gè)員工或經(jīng)理的工作與集團(tuán)的整體使命聯(lián)系起來，從而強(qiáng)化公司或組織的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。在我學(xué)習(xí)這門課程,我學(xué)會(huì)了績效管理系統(tǒng)帶來的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),從一個(gè)完全缺乏對(duì)績效管理的理解,初步掌握績效評(píng)估的流程和模式,績效管理的各種技能,基本事項(xiàng)后續(xù)工作。  
在老師的帶領(lǐng)下，我們逐步學(xué)習(xí)了績效管理的概念、組成、功能和設(shè)計(jì)�？冃Ч芾碛晌鍌�(gè)部分組成，包括:制定績效計(jì)劃、持續(xù)溝通、信息收集與記錄、績效評(píng)估、績效診斷與改進(jìn)。  
我認(rèn)為溝通是最重要的。這是一切管理工作不可缺少的重要手段。書中提到持續(xù)溝通的目的是強(qiáng)調(diào)績效溝通的關(guān)鍵作用。管理者和員工共同分享相關(guān)信息的過程就是持續(xù)的溝通。沒有溝通，就會(huì)有很多問題和矛盾。為了實(shí)現(xiàn)有效的績效管理，企業(yè)需要在績效規(guī)劃、績效實(shí)施、績效評(píng)價(jià)、績效反饋等過程中，管理者與員工進(jìn)行雙向溝通。每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅在績效管理中，我們的日常生活和學(xué)習(xí)也離不開溝通這個(gè)詞。  
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要核心內(nèi)容，其重要性是毋庸置疑的。組織、經(jīng)理和員工都需要績效管理。它可以提高員工的積極性，使管理者更容易、更有效地管理員工，使企業(yè)利益最大化。  
在研究中，我們了解到常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、KPI管理、平衡計(jì)分卡。其中,我最深刻的印象與目標(biāo)管理的方法,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人清楚自己的目標(biāo),他將相應(yīng)制定一個(gè)計(jì)劃,這樣他可以清楚地知道他的速度和距離的目標(biāo),動(dòng)機(jī)將保持和加強(qiáng),人們會(huì)有意識(shí)地克服困難,努力達(dá)到目標(biāo)。公司和部門也是如此。目標(biāo)設(shè)定后，目標(biāo)體系逐步按時(shí)間維度、空間維度、要素維度展開，逐步從戰(zhàn)略層面向戰(zhàn)術(shù)層面轉(zhuǎn)變，逐步分解，目標(biāo)逐漸清晰、指標(biāo)化。  
教材中有六種績效管理評(píng)估技術(shù):評(píng)分法、考核清單法、量表法、關(guān)鍵事件法、評(píng)語法、行為錨定法。我認(rèn)為評(píng)分方法在我們的日常生活中使用得更多。評(píng)分法是根據(jù)評(píng)價(jià)者的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，通過比較評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)來確定每個(gè)人的相對(duì)等級(jí)或排名。老師也用這種方法來評(píng)估我們學(xué)生的表現(xiàn)。老師把我們的期末考試成績按高低排序，以決定我們這學(xué)期學(xué)習(xí)的努力程度。  
在績效管理中，績效指標(biāo)的制定和權(quán)重的確定是一個(gè)非常重要的部分。這也是一個(gè)讓我們印象深刻的部分。老師讓我們?cè)趯?shí)際調(diào)研后對(duì)Dexter進(jìn)行績效評(píng)估，讓我們?cè)诳冃Х矫嬲嬲�感受到，雖然沒有真正落實(shí)，但卻讓我們對(duì)績效管理有了更直接的感受和理解。  
雖然學(xué)習(xí)時(shí)間很短，但是我們都學(xué)到了很多，也知道績效管理是各級(jí)管理者應(yīng)該掌握的一項(xiàng)重要的管理技能。在今后的生活、學(xué)習(xí)和工作中，您將對(duì)績效管理有更深刻的體會(huì)。