如何讓團(tuán)隊跟上戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?

在當(dāng)前多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，企業(yè)增長已經(jīng)不再是簡單的數(shù)量增長，或簡單的資源與能力復(fù)制。企業(yè)面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是：如何讓團(tuán)隊跟上戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?

面對戰(zhàn)略人力規(guī)劃的巨大挑戰(zhàn)你是不是也深陷困境?是不是也期待探索出一條明媚小道?今天就讓我們一起揭開這些困境的真實面貌。

一、“市場現(xiàn)狀”

某跨國企業(yè)制定了雄心勃勃的5年中國戰(zhàn)略，但是當(dāng)下的中國市場早已今非昔比。一方面，居民收入的增加提升了消費(fèi)能力，但是市場更加碎片化，戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)依賴于對細(xì)分市場的有效進(jìn)入。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及正在改變消費(fèi)模式并迫使企業(yè)修正既有的商業(yè)模式。

不管是進(jìn)入新的細(xì)分市場，還是導(dǎo)入新的商業(yè)模式，這家跨國企業(yè)實現(xiàn)在中國的下一個5年戰(zhàn)略目標(biāo)的難度都遠(yuǎn)超出此前的時期。

因為增長已經(jīng)不是簡單的數(shù)量增長，不是簡單的資源與能力的復(fù)制，這家企業(yè)中國區(qū)負(fù)責(zé)人面臨的一個此前沒有的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是：如何讓團(tuán)隊跟上戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?

二、“企業(yè)的普遍困境”

上述這家跨國企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略困境并不是個例，而是處于轉(zhuǎn)型期的中國經(jīng)濟(jì)給所有的企業(yè)提出的變革挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略的90%是執(zhí)行，執(zhí)行的90%在于人。而人的因素在目前這個大變革時代會成為戰(zhàn)略實施和落地的最大障礙之一。

我們來看看造成這些困境的原因有哪些。

1、經(jīng)濟(jì)增長方式發(fā)生變化

中國經(jīng)濟(jì)放緩，宏觀經(jīng)濟(jì)從總量型增長逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)型增長。企業(yè)無法再通過簡單的資本擴(kuò)張和產(chǎn)能擴(kuò)張來實現(xiàn)發(fā)展。

企業(yè)一方面須在行業(yè)選擇、市場選擇上做出面向未來的應(yīng)對，一方面須不斷加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營競爭力。

很顯然，無論是外部行業(yè)或市場的調(diào)整，還是內(nèi)部競爭力的提升，都無法通過簡單復(fù)制此前的成功經(jīng)驗達(dá)成。新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)團(tuán)隊的能力提出了全新的挑戰(zhàn)，通過簡單的團(tuán)隊規(guī)模擴(kuò)張的時代已經(jīng)成為過去時。

2、新技術(shù)改變商業(yè)模式

新技術(shù)的快速發(fā)展正在改變?nèi)�球企業(yè)的商業(yè)模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng))、人工智能、機(jī)器人、3D打印、虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù)不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)，而且對現(xiàn)有消費(fèi)模式、制造模式和渠道模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，同時也改變著企業(yè)的商業(yè)模式。

數(shù)字化正以空前的速度產(chǎn)生巨大的顛覆效應(yīng)。我們不僅可以看到憑借新技術(shù)建立競爭優(yōu)勢的企業(yè)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊，也能看到由于新技術(shù)的快速迭代而導(dǎo)致的商業(yè)模式優(yōu)勢的更替。

同時新技術(shù)帶來的機(jī)會也是巨大的。優(yōu)秀的企業(yè)都希望能夠在這個變革大潮中獲取先機(jī)。但是，這也意味著對團(tuán)隊能力的巨大挑戰(zhàn)，因為所有的一切都是新的。

在《財富》雜志和光輝合益2016年3月進(jìn)行的一項調(diào)查中，72%的領(lǐng)導(dǎo)者表示他們正在敲定未來10年的員工構(gòu)成和所需能力，積極消除兩者間存在的差距。

3、核心管理團(tuán)隊老化

一大批中國企業(yè)的核心管理團(tuán)隊開始出現(xiàn)老化。經(jīng)過20年的發(fā)展，在很多國家出現(xiàn)了老齡化、跨文化技能短缺、消費(fèi)者和員工需求快速變化、多元性和包容性壓力不斷加大等問題，同時這些問題在中國也逐漸顯性化。

更為不利的是，對于大多數(shù)中國企業(yè)而言，在高速成長期形成的能力缺口并沒有在相對穩(wěn)定的成熟期有效補(bǔ)足。變革不及時，不徹底使得中國又要再一次面臨宏觀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型導(dǎo)致的變革壓力。

這需要企業(yè)對團(tuán)隊能力管理作出更有效的規(guī)劃，來幫助企業(yè)順利渡過潛在的能力陷阱，避免變革失敗。

三、“如何走出困境”

那么，企業(yè)該如何走出困境?又該如何來做人力戰(zhàn)略規(guī)劃呢?讓我們循著顧問們的思路繼續(xù)探索。

戰(zhàn)略人力規(guī)劃是一個復(fù)雜而動態(tài)的過程，戰(zhàn)略人力規(guī)劃往往包含4個主要步驟：

第一步：戰(zhàn)略解碼。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)模式，將關(guān)鍵成功因素轉(zhuǎn)化為職位等關(guān)鍵人力資源要素。

第二步：人力模型搭建。通過系統(tǒng)性識別業(yè)務(wù)驅(qū)動力和搭建人力資源供給杠桿體系，建立人力需求和供給模型。

第三步：場景模擬。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和假設(shè)對人力需求和供給進(jìn)行不同場景的模擬，例如不同自動化程度下人力供給與需求的差異。

第四步：對策形成。根據(jù)模擬形成人力資源對策，以實現(xiàn)商業(yè)周期與人力供給周期的同步。

關(guān)于對策形成，這里有兩種有效的策略：一是利用經(jīng)營手段降低需求。企業(yè)可利用經(jīng)營手段提高生產(chǎn)力，進(jìn)而降低人力需求，如：外包、自動化、辦公協(xié)議化等;二是利用人力資源手段增加供給，如：招聘、培訓(xùn)、員工保留、技能交叉等。

四、“結(jié)論”

總而言之，戰(zhàn)略人力規(guī)劃的有效執(zhí)行依賴于3個關(guān)鍵因素：

一個是企業(yè)的人力數(shù)據(jù)。無論是人力資源規(guī)劃還是戰(zhàn)略人力規(guī)劃，企業(yè)既有的人力數(shù)據(jù)都對規(guī)劃的準(zhǔn)確性起到重要作用，因此企業(yè)的人力資源部門須有效記錄各類歷史數(shù)據(jù)。

另外一個是高效的分析工具。由于人力資源的流動性、雙變量模型的復(fù)雜性，辦公常用的Excel、Access等常用數(shù)據(jù)庫難以建立復(fù)雜的動態(tài)模型來進(jìn)行有效的模擬，要求企業(yè)選用更加強(qiáng)大的分析工具。

最后一個，也是十分重要的一個是戰(zhàn)略人力規(guī)劃盡管由人力資源部門主導(dǎo)，但是要求業(yè)務(wù)部門的全力參與，所以務(wù)必成立一個跨部門團(tuán)隊來實施。

若能有效的分析困境成因，采取高效的方法執(zhí)行人力戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)將在團(tuán)隊，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的發(fā)展中走出困境，并找到一個平衡而有效的發(fā)展點(diǎn)。