據(jù)CNBC報道,對于那些出色的老板而言,溝通是重中之重。
TopResume的職場專家阿曼達•奧古斯汀指出,最好的經(jīng)理會經(jīng)常和自己的員工談話,并且把每天的交談當作是幫助自己的團隊有更出色的表現(xiàn)或讓他們更舒服地工作的機會。她解釋說,問“有什么新鮮事嗎?”或者記得提供有建設性的回饋,是很容易的事情。
以下是一位出色的經(jīng)歷每天都會和員工說的五句話:
1、“有什么新鮮事嗎?”
這似乎是一條簡單的建議,但是奧古斯汀說:“這是一句極其有用的問候。”每日和你的團隊簽到,應該被列為優(yōu)先考慮的事情。
“簡單的一句,‘嗨,你好嗎?’”,是與每一位和你直接匯報的員工保持聯(lián)系,密切關注你的團隊的倡議,以及核實團隊精神的溫度的極好方式。
2、“我可以和你談談某事嗎?”
最有效率的經(jīng)理“愿意提供那些將會幫助他們的團隊成員成長的強硬反饋”。
但是,重要的是要謹慎地給出這種反饋。在討論問題之前,要征得團隊成員的同意。奧古斯汀表示,你可以說“我能和你分享一些我的觀察嗎?”
這位職場專家說:“一旦你問了,員工“更有可能會虛心地聆聽你的反饋。”
3、“做得好!”
出色的老板并不害怕表揚自己的員工做得好。奧古斯汀表示,他們知道“給出表揚和提供有建設性的反饋一樣重要”。
“讓他們知道你很欣賞他們的努力,”她說,“員工愿意為那些他們認為會真正看重他們的貢獻的人更加賣力地工作。”
4、“那樣行得通嗎?”
強而有力的經(jīng)理也會設法請確保“溝通的線路是開放的。”
“不管是啟動了一個新項目,分配了新任務,還是提供反饋,確保你和自己的員工處在同一頻道中,是很重要的,”奧古斯汀說,“通過問這個問題,你給予了自己的團隊一個闡明自己需求的機會。”
5、“目標是什么?”
奧古斯汀說,這是你從一位出色的老板口中每天都能聽到的另外一句話。“作為老板,你有責任將部門和企業(yè)的目標牢記在心,”她說。
“如果某個人提出了一個新項目,那么你要問清楚這項提議將如何幫助你的團隊實現(xiàn)目標中的一個,”奧古斯汀說,“通過經(jīng)常問‘為什么’,你將會讓你的團隊一直專注于最重要的工作。”