菁菁校園的戰(zhàn)略問題 或將改進運營管理

擺在劉巖面前的是極為棘手的戰(zhàn)略問題，“菁菁校園”的未來和定位如何確定？是堅持非贏利性，還是改變運營理念？是堅持季節(jié)性運作，還是常年招生？劉巖必須做出明確的決定。

不變初衷市場化經營

    從“菁菁校園”的創(chuàng)辦初衷來看，劉巖和其合作者并不想將其辦成贏利性組織，而是將其定位成非贏利組織�？梢哉f，劉巖等創(chuàng)辦者只是想滿足自我實現的需求，當時并沒有想到未來的規(guī)劃和明確的定位。

    因此，現在劉巖必須做出回答，在目前的復雜環(huán)境中，“菁菁校園”要想繼續(xù)開展下去，必須走一條自力更生的道路。要實現自力更生，就必須結合贏利性項目和非贏利性項目共同開展。

    另外，在非贏利性的理解上，不能太僵化。參與網上討論的上海天高市場咨詢有限公司的張文波認為：“投資人不想將學校辦成贏利性的企業(yè)，即非贏利機構。這種做法在國際上非常盛行，但是非贏利機構不是免費機構，照樣有它的成本與風險，也需要提取折舊和適度的發(fā)展基金。其中的區(qū)別僅僅是因為投資人的愛好，放棄了對利潤的要求。千萬記�。悍勤A利機構不是慈善機構，更不能辦成虧損機構。”因此“菁菁校園”的運作要遵循市場的規(guī)律。

項目組合發(fā)展

    要想贏利性和非贏利性項目結合發(fā)展，必須做好項目組合規(guī)劃，重新定位。在非贏利性項目中，主要是普通課程，也是“菁菁校園”創(chuàng)立時的主要經營項目，同時也是存在赤字的項目，并且隨著這種普通課程的擴展，赤字也不斷增加。在進行非贏利性項目的改造之前，必須要有一個明確的定位。

    首先從普通課程的招生對象來看，主要是大中學生，因為這些大中學生將來有一部分將成長為經理人，成為特殊課程，即贏利項目的客戶。因此，在進行非贏利項目的改造時，可按照大中學生的類型進行細分。

    要統(tǒng)計分析大中學生中的結構和比例，對增長較快的群體調高收費標準，使得非贏利項目在更廣泛的大中學生中建立和培養(yǎng)對“菁菁校園”品牌的認可，使得那些將來成為經理人的大中學生，有一種新的渴望，就是再次進入“菁菁校園”接受拓展訓練，實現大中學生時代的渴望。因此，非贏利項目主要集中在假期，作為對品牌的宣傳。

    同時，在非贏利項目上爭取實現保本經營。將規(guī)模小、周期短的課程削減，增加規(guī)模大、周期較長的項目，來適應假期的長短，這樣也便于協(xié)調和總體規(guī)劃，同時利用規(guī)模效應降低成本。

    在項目組合上，在淡季可以面向社會招生，組建微利項目，在普通課程的基礎上加以組合。費用標準也可以適當提高，這也充分利用了淡季的設備資源，并穩(wěn)定了一部分師資力量。

    珠海國理企業(yè)策劃公司的何焰在網上參與討論時也提出，“從收入模式來看，主要的利潤收入來自特殊課程，應該加強這方面的服務。而能夠廣泛造成社會影響的是普通課程，但普通課程依賴大學生，他們沒有固定收入來源，而且時間季節(jié)性太強，因此要向社會大眾推廣普通課程，擴大客源和顧客類別。”

改進運營管理

    除了項目的組合規(guī)劃，“菁菁校園”的運營管理問題也必須進行改革。當前“菁菁校園”的管理問題突出表現在課程安排和師資隊伍的管理上。對于課程的安排，可以利用價格杠桿來調節(jié)，對于假期的高峰，應重點推出大規(guī)模的項目，并適當提高費用標準，而淡季可以優(yōu)惠價格進行長短周期相結合項目的推廣，這樣長短周期相結合，更有利于避免與特殊課程的沖突。

    對于師資隊伍，需要結合項目一起來管理。對于贏利的特殊課程需要有固定的優(yōu)良師資隊伍，這是品牌的基礎；對于非贏利的普通課程可以采用項目管理方法；外聘一些普通課程師資力量。當暑期旺季，這些兼職老師可以根據項目完成數量來獲得報酬。到了淡季，兼職老師有可以回去干自己的主業(yè)。

    另外，在解決運營資金短缺方面，需要采取一定的營銷策略。在網上參與討論的李麟來自北京中科紅葉電子科技有限公司。他提出以下方案：“充分利用專業(yè)設備和培訓基地，另外成立‘探險家度假俱樂部’面向社會開放經營，組織旅游度假探險活動；也可通過企業(yè)人員培訓班同各企業(yè)建立的關系，吸引有年度假期、經濟能力，又有興趣愛好的社會人士加入，成為俱樂部長期會員；另外，還可以聯(lián)系社會專業(yè)團體為他們提供比賽、訓練的場地和設施。但在時間上避開學生寒暑假，在其他時間開放。

    “這樣，因為是另外成立俱樂部，也就不存在使‘菁菁校園’非盈利組織的形象受到影響，同時又能為其提供費用支持。在平日里為俱樂部提供培訓的專職人員，在寒暑假也能為學生提供服務。這樣也解決了淡旺季人員、設備利用不均衡的現象。”

    另外，北京量子數景電子技術有限公司的郭紅軍也提出，“進行品牌宣傳，讓設備生產廠商提供贊助或以廣告的形式收費，以節(jié)省設備的投入。”

    從長遠發(fā)展來看，“菁菁校園”在管理上需要進一步改革。對于非贏利的普通課程，微利的組合課程和贏利的特殊課程，隨著規(guī)模的加大，可以實行部門化管理或事業(yè)部制管理，對非贏利項目給予一定補貼，并努力將其辦成自力更生的項目。統(tǒng)一協(xié)調這三個部門之間的合作關系，使其相輔相成，共同發(fā)展。隨著品牌價值的不斷提升，“菁菁校園”的未來將變得越來越光明，走上規(guī)范化穩(wěn)健發(fā)展的道路。