IBM 第二任總裁小沃森：管理自己的恐懼

代表人物：小沃森（Thomas Watson Jr.），IBM 第二任總裁

　　美國總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過，“勇氣不等于沒有恐懼。它是面對(duì)恐懼勇往直前。”

　　小沃森懂得什么才是真正的勇氣。作為 IBM 第一任總裁老沃森的長(zhǎng)子，小沃森是在自我懷疑的煎熬中長(zhǎng)大的。當(dāng)意識(shí)到自己的父親最終要讓他領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)已經(jīng)成功的IBM 公司時(shí)，他居然哭了出來。他對(duì)母親說，“我可干不了這個(gè)。”

　　即使他已經(jīng)從父親那里接過了公司的掌門人大印幾年后，小沃森還是面臨同樣的恐懼。他在《小沃森自傳》（Father Son & Co.）中這樣寫道：“對(duì)失敗的恐懼成了我一生中最強(qiáng)大的力量。我認(rèn)為任何人擔(dān)任像我這樣的職位都會(huì)有點(diǎn)害怕，除非他是傻子。因?yàn)槲恢迷礁�，摔得越狠�?rdquo;

　　但是他不會(huì)摔下來。后來證明，小沃森比他知名的父親更有帥才。他接管 IBM 之前，該公司還沒有發(fā)明計(jì)算機(jī)，他卻將 IBM 變成了一家雄霸計(jì)算機(jī)行業(yè)的公司。實(shí)際上，他的父親此前曾多次否決了發(fā)展電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的提議，認(rèn)為這種東西價(jià)格太高，性能不可靠，不值得去制造和銷售。

　　然而，當(dāng)兒子的學(xué)會(huì)了如何克服自己的恐懼并采取了大膽舉措，將 IBM，乃至整個(gè)世界帶進(jìn)了計(jì)算機(jī)時(shí)代。驅(qū)使他不斷向前邁進(jìn)的那種雄心和抱負(fù)是基于他的這樣一種恐懼，就是公司生產(chǎn)的制表器會(huì)變得過時(shí)。由于擔(dān)心公司會(huì)在一個(gè)日新月異的行業(yè)中落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，小沃森便招賢納士并要求他們創(chuàng)建一個(gè)新的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品系列。

　　這是商業(yè)歷史上最大的賭注之一。開發(fā)這一計(jì)算機(jī)系列的費(fèi)用高達(dá) 50 多億美元，大約是當(dāng)時(shí) IBM 收入的 300%。就連他的工程師起初也反對(duì)這一想法。當(dāng)公司推出新的“系統(tǒng)/360 ”時(shí)，這種計(jì)算機(jī)在市場(chǎng)上一炮打響。小沃森 50 億美元的賭注中彩了。

　　在克服自己的恐懼過程中，小沃森遵循的是拿破侖贏得勝利的秘訣。管理學(xué)作家特雷西（Brian Tracy）說，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來講，要克服的最大障礙是對(duì)未知事物的恐懼。他說，“然而，大多數(shù)恐懼的根源是無知。在任何方面，你掌握的知識(shí)或技能越多，你的恐懼就越少。”

　　特雷西舉了拿破侖的例子。歷史學(xué)家認(rèn)為，拿破侖也許是有史以來一位最偉大的軍事統(tǒng)帥。他領(lǐng)導(dǎo)法國軍隊(duì)歷經(jīng)數(shù)百場(chǎng)大小戰(zhàn)役，但只輸了三場(chǎng)，最后一場(chǎng)就是滑鐵盧戰(zhàn)役。為了減輕對(duì)未知的恐懼，拿破侖針對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況做出安排，認(rèn)真加以研究和推斷，就他可能遇到的各種挫折或失敗可能性得出結(jié)論，然后有的放矢地進(jìn)行籌備。

　　特雷西得出結(jié)論說，“有兩種方法可以將拿破侖的戰(zhàn)略思想運(yùn)用到你自己的實(shí)際情況中。第一種是要在你的領(lǐng)域成為專家。不要停止學(xué)習(xí)和進(jìn)步。你了解得越多，你的信心就越大。第二種是掌握事實(shí)。要做到未雨綢繆。你準(zhǔn)備得越充分，你的信心也就越大。”

　　作者Jet Magsaysay為《世界經(jīng)理人》雜志顧問，趙建偉譯。