波司登靠IT打造“終端王”

2012年的冬天特別寒冷，作為防寒服的王者，波司登顯然是其中的受益者。不過(guò)對(duì)此波司登集團(tuán)CFO麥潤(rùn)權(quán)強(qiáng)調(diào)，“天氣因素對(duì)我們確實(shí)有所幫助，但是作為現(xiàn)代企業(yè)不可能‘靠天吃飯’，我們已經(jīng)完全可以控制由于天氣因素帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。”實(shí)際上，早在幾年之前，波司登就確立了四季化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以多品牌、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化推動(dòng)從羽絨服到男裝、女裝等非季節(jié)性產(chǎn)品的橫向延伸，成為“全天候”的服裝廠商。

波司登集團(tuán)于1976年創(chuàng)立于江蘇省常熟市，目前是全國(guó)最大、生產(chǎn)設(shè)備最為先進(jìn)的品牌羽絨服生產(chǎn)商，并于2007年在香港證券交易所上市。集團(tuán)旗下羽絨服品牌包括“波司登”、“雪中飛”、“康博”、“冰潔”、“冰飛”、“上羽”，非羽絨服品牌主要有“波司登男裝”、“JESSIE女裝”、“MOGAO休閑裝”、“RICCI女裝”等。截至2012年底，波司登集團(tuán)在全國(guó)的零售終端超過(guò)1.3萬(wàn)個(gè)。并在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前一天，在倫敦繁華的牛津街附近開(kāi)設(shè)了第一家海外旗艦店。

伴隨ZARA、H&M、C&A、GAP、UNIQLO等國(guó)際品牌，“快時(shí)尚”的商業(yè)模式也給中國(guó)服裝帶來(lái)了不一樣的視野和競(jìng)爭(zhēng)深度。與此同時(shí)隨著四季化戰(zhàn)略的實(shí)施，波司登服裝品牌數(shù)量快速增加，產(chǎn)業(yè)鏈范圍更廣，企業(yè)管理規(guī)�？焖贁U(kuò)大，原來(lái)集中運(yùn)作的多品牌管理模式。在內(nèi)外交織的壓力下，波司登已經(jīng)開(kāi)始以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和電子商務(wù)平臺(tái)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，打造反應(yīng)快速、執(zhí)行有力的企業(yè)綜合供應(yīng)鏈。

如今麥潤(rùn)權(quán)驕傲的表示，波司登羽絨服從接到市場(chǎng)訂單到生產(chǎn)再將產(chǎn)品運(yùn)送到終端門(mén)店，全過(guò)程不超過(guò)三周。如此龐大的門(mén)店數(shù)量，如此高效的運(yùn)營(yíng)管理，面對(duì)《首席財(cái)務(wù)官》雜志的采訪，麥潤(rùn)權(quán)首次娓娓道來(lái)其中的奧秘。

全面系統(tǒng)化的王道

目前波司登集團(tuán)在全國(guó)有100多家銷(xiāo)售公司和1.3萬(wàn)多個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)，其中直營(yíng)店占比25％左右，加盟商75％左右。于2008年走馬上任波司登集團(tuán)CFO的麥潤(rùn)權(quán)表示，“一直以來(lái)，波司登都非常重視門(mén)店終端的管理，終端信息的滯后，會(huì)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)很大的困擾。”

波司登從集團(tuán)總部到品牌公司，自2008年開(kāi)始就在推進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，現(xiàn)在麥潤(rùn)權(quán)的一個(gè)重要工作就是對(duì)整個(gè)集團(tuán)信息化建設(shè)進(jìn)行重新的梳理。他坦言，“我們碰到過(guò)許多困難，以前集團(tuán)的羽絨服品牌、男裝品牌、女裝品牌以及休閑裝品牌的財(cái)務(wù)信息化都是分步推進(jìn)的，集團(tuán)下各公司都有自己的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，由于核算制度、標(biāo)準(zhǔn)不一致，上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)無(wú)法滿(mǎn)足集團(tuán)層面匯總分析的需要，并且傳統(tǒng)的成本核算和管理方法難以真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際成本構(gòu)成情況，難以對(duì)成本進(jìn)行有效分析和控制。”

信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，集團(tuán)旗下單位眾多，公司的產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，集團(tuán)成員企業(yè)信息化應(yīng)用水平參差不齊，既要解決目前已遇到的各種挑戰(zhàn)，又要滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，同時(shí)還要兼顧各分子公司個(gè)性化需求，麥潤(rùn)權(quán)感慨這一過(guò)程并不輕松。在打造集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化體系的過(guò)程中，麥潤(rùn)權(quán)以“全面提升財(cái)務(wù)核算、預(yù)算管理、成本管理、資金管理、決策支持”為目的，從“服務(wù)于集團(tuán)發(fā)展、服務(wù)于基層應(yīng)用、服務(wù)于集中管理”的思路出發(fā)，建立項(xiàng)目管理制度，將“項(xiàng)目管理”的思想引入到系統(tǒng)實(shí)施之中，將整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目化、管理流程具體化，從而為系統(tǒng)順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。同時(shí)在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中引入了考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各項(xiàng)目公司、各部門(mén)的積極性和主動(dòng)性，持續(xù)提升財(cái)務(wù)信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。

最終集團(tuán)通過(guò)制定科學(xué)的、統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)則，消除了企業(yè)應(yīng)用“信息孤島”，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用的全面集成。麥潤(rùn)權(quán)帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部對(duì)會(huì)計(jì)核算科目名稱(chēng)及核算內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)一，同時(shí)采取集團(tuán)控制末級(jí)科目的方式，依據(jù)公司的管理級(jí)次，逐級(jí)分配科目，允許下級(jí)單位在上級(jí)分配的科目基礎(chǔ)上，添加個(gè)性化的設(shè)置，既滿(mǎn)足了集團(tuán)管理要求，同時(shí)也兼顧了下級(jí)單位的個(gè)性化需求。與此同時(shí)，集團(tuán)著力于培養(yǎng)既懂業(yè)務(wù)又懂財(cái)務(wù)及信息技術(shù)的復(fù)合型員工整理需求，使財(cái)務(wù)系統(tǒng)迅速地、有效地運(yùn)用到企業(yè)的管理上。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新

為了能夠?qū)⑿畔⒒�的改造落�?shí)到位，波司登制定了切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃，分批次分階段推進(jìn)系統(tǒng)的實(shí)施。麥潤(rùn)權(quán)表示，“集團(tuán)旗下單位眾多，為提高實(shí)施效果，我們?cè)谡�體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，編制批次計(jì)劃，分期實(shí)施，并明確交付成果。”

在財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理方面，波司登集團(tuán)有很多自己的創(chuàng)新，麥潤(rùn)權(quán)對(duì)此一一進(jìn)行了介紹，“財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化保證了數(shù)據(jù)的一致性，供應(yīng)鏈系統(tǒng)、分銷(xiāo)系統(tǒng)和核算系統(tǒng)的對(duì)接，保證每一筆憑證都能在系統(tǒng)中找到相應(yīng)業(yè)務(wù)單據(jù)的支撐，提高了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。比如供應(yīng)鏈系統(tǒng)，大宗物資采購(gòu)的及時(shí)入庫(kù)、出庫(kù)，既確保了通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)平臺(tái)自動(dòng)生成總賬憑證的準(zhǔn)確，又保證了訂單的及時(shí)生產(chǎn)、縮短了從接受訂單到貨品生產(chǎn)入庫(kù)的時(shí)間；在分銷(xiāo)系統(tǒng)中，各品牌每一件貨品在生產(chǎn)過(guò)程中、總部倉(cāng)庫(kù)、分子公司倉(cāng)庫(kù)、客戶(hù)以及終端網(wǎng)點(diǎn)的入庫(kù)、發(fā)出、銷(xiāo)售都有準(zhǔn)確的記錄，保證財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，據(jù)此提供的銷(xiāo)售、庫(kù)存分析對(duì)業(yè)務(wù)決策提供了較好的支撐。”

對(duì)于資金和預(yù)算管理方面，波司登也根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行著不斷創(chuàng)新：集團(tuán)資金管理系統(tǒng)，采用收支兩條線的模式，將成員企業(yè)閑置資金予以歸集，增加了公司的理財(cái)收益，降低了資金使用成本。而集團(tuán)預(yù)算管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，將費(fèi)用的支出控制在預(yù)算之內(nèi)；嚴(yán)格的費(fèi)用預(yù)算審批制度，避免了預(yù)算的隨意調(diào)整；項(xiàng)目一旦立項(xiàng)，預(yù)算數(shù)據(jù)便對(duì)該項(xiàng)目的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)實(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)超額費(fèi)用在單據(jù)報(bào)銷(xiāo)時(shí)，予以預(yù)警控制。

打造“終端王”

波司登集團(tuán)的信息化建設(shè)成果反映到每一個(gè)銷(xiāo)售終端，就打造起一個(gè)嚴(yán)密高效的網(wǎng)絡(luò)，麥潤(rùn)權(quán)分享道，“現(xiàn)在我們可以通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)查看在任意一家店的銷(xiāo)售情況，包括衣服的顏色和型號(hào)都能詳細(xì)地查到，我們每一件衣服都有全程的追蹤，衣服是在公司倉(cāng)庫(kù)、還是在零售商倉(cāng)庫(kù)、還是在賣(mài)場(chǎng)、或者已經(jīng)賣(mài)掉，我們的系統(tǒng)隨時(shí)都可以查詢(xún)到。”而這對(duì)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)，賣(mài)出多少衣服應(yīng)收多少現(xiàn)金，都是可以隨時(shí)對(duì)賬，避免了很多信息流失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

一般的服裝品牌，冬裝通常在8月份之前就要生產(chǎn)好入庫(kù)待銷(xiāo)，后期的翻單補(bǔ)貨量會(huì)較少，而波司登羽絨服則可以做到先“小批量期貨訂單”市場(chǎng)試銷(xiāo)，再根據(jù)消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化進(jìn)行“大批量現(xiàn)貨訂單”，因此波司登羽絨服的生產(chǎn)主要在9?12月份入庫(kù)，這種“小批量期貨+大批量現(xiàn)貨”的方式最大化滿(mǎn)足了市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，同時(shí)最大化提高了資金周轉(zhuǎn)效率。麥潤(rùn)權(quán)表示，“波司登從采購(gòu)生產(chǎn)到發(fā)貨再到終端賣(mài)場(chǎng)的時(shí)間只需要三周，可以說(shuō)是目前國(guó)內(nèi)服裝品牌中供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)最快的，正因?yàn)槲覀兊姆磻?yīng)速度快，所以才敢把生產(chǎn)入庫(kù)時(shí)間推遲到10?12月份，也正是因?yàn)檫@種快速反應(yīng)，才使得我們的資金流動(dòng)更快，庫(kù)存比率降低。”

2012~2013年度對(duì)于波司登來(lái)說(shuō)是個(gè)好年份，全國(guó)范圍內(nèi)的大面積嚴(yán)寒，使得羽絨服的需求量天然地有所增加，然而麥潤(rùn)權(quán)卻不這么認(rèn)為，“天氣對(duì)我們這一行的影響的確很大，但是如果不幸遇到暖冬呢？羽絨服企業(yè)又該怎么辦？一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，當(dāng)然不能‘靠天吃飯’，氣候風(fēng)險(xiǎn)是羽絨服等季節(jié)性產(chǎn)品要面對(duì)的一個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn)，一定要把它控制在可控范圍之內(nèi)。波司登在全國(guó)有1萬(wàn)家店，分別分布在一、二、三、四線等不同市場(chǎng)，消費(fèi)者的需求差異非常大，而波司登作為中國(guó)服裝行業(yè)唯一的世界名牌，即使‘暖冬’也不能不計(jì)成本地打折拋售，那會(huì)對(duì)品牌的形象造成影響。”因此麥潤(rùn)權(quán)強(qiáng)調(diào)，依靠快速的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)安排生產(chǎn)計(jì)劃才是降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的最佳方法。

正如麥潤(rùn)權(quán)所說(shuō)，一個(gè)現(xiàn)代化具備風(fēng)險(xiǎn)管理能力的企業(yè)，必須有在任何情況下均能保證企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的能力。麥潤(rùn)權(quán)對(duì)此作了進(jìn)一步的解釋?zhuān)?ldquo;并不是嚴(yán)寒造就我們的銷(xiāo)量增長(zhǎng)，主要是我們內(nèi)部的管理到位才能有這樣的業(yè)績(jī)，以前波司登集團(tuán)將旗下的多個(gè)品牌放在一起來(lái)運(yùn)作，也就是說(shuō)在我們的專(zhuān)賣(mài)店里可以看到旗下不同的品牌。從2012年開(kāi)始，我們對(duì)門(mén)店做了調(diào)整，成為專(zhuān)店專(zhuān)賣(mài)的模式。波司登、雪中飛等品牌現(xiàn)在都是專(zhuān)店專(zhuān)賣(mài)，更精準(zhǔn)的定位和整體品牌個(gè)性的凸顯，使得每個(gè)品牌都更加生動(dòng)富有個(gè)性，針對(duì)性強(qiáng)，銷(xiāo)量也有了顯著的提高。”

目前中國(guó)服裝業(yè)擁有全世界最完整的、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全產(chǎn)業(yè)鏈，可以預(yù)見(jiàn)中國(guó)服裝業(yè)未來(lái)將大有可為，麥潤(rùn)權(quán)也自信的表示，波司登將一如既往地堅(jiān)持以?xún)r(jià)值為核心的品牌建設(shè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中國(guó)自主服裝品牌的跨越式發(fā)展和彎道式超越。