“柔性管理”的最大特點在于,它主要不是依靠外力(如上級的發(fā)號施令),而是依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理,從內(nèi)心深處來激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神。
柔性管理的鼻祖——墨子
中國古代墨子的“兼相愛交相利”思想正是“柔性管理”之道。
墨子是先秦時期著名的思想家。面對當時社會上“強之劫弱、眾之暴寡、許之謀愚、貴之敖賤”這種弱肉強食的丑惡現(xiàn)象,墨子提出:“以兼相愛交相利之法易之。”
墨子認為“做有利他人之事,并不意味著只利于他人,其實利益是相互的,因而決不可做犧牲他人的事情。犧牲他人利益的同時亦將損害自己。只有人們各不相害,彼此相利,把個人利益建立在整體利益之中,并把兩者糅和在一起,才能實現(xiàn)富國安民之愿望。”
墨子的“兼相愛交相利”思想之實質(zhì),是柔性管理,它通過人們之間“彼此相親相愛”來改善人際關(guān)系,消除破壞性沖突,創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,使人們既能“自愛”又能“愛人”,從而每個人的利益都能得到滿足,這符合人的自然性的需要,又符合社會道德法律規(guī)范。
柔性管理的典范——劉邦
從歷史的角度看,柔性管理的典范是漢高祖劉邦。據(jù)記載,劉邦在楚漢之爭中勝利后,曾在洛陽南宮舉行了一個高層峰會,期間,劉邦問部下:我得天下與項羽失天下的原因是什么?
在聽了眾多解釋后,劉邦很不贊同,他自己發(fā)表了那則極具震撼性的演講:“運籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良;鎮(zhèn)定國家,穩(wěn)定后方,充實軍餉,我不如蕭何;統(tǒng)帥軍馬,沖鋒陷陣,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。此三人可謂當今豪杰,但我能悉心委用,所以得天下。而項羽只有一個范增,尚不得重用,這就是他滅亡的緣故。”
我們可以把這稱之為柔性管理的“劉邦定律”,即:知人善任。
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