“內(nèi)部營銷”企業(yè)愿景：系統(tǒng)化讓執(zhí)行更有力

  很多經(jīng)理人在談到企業(yè)執(zhí)行力問題的時候，首先想到的是戰(zhàn)略與目標制定是否明晰。顯然，執(zhí)行力已經(jīng)在中國管理領(lǐng)域得到了一定的重視與認識，可是，上面的數(shù)據(jù)也說明了失敗的現(xiàn)狀。既然已經(jīng)得到重視了，那么中國企業(yè)還沒有足夠的能力把執(zhí)行力管理好。

        我的客戶這樣跟我說：“雖然自己制定了明確的目標和戰(zhàn)略，并將指令清晰地傳遞下去，但企業(yè)的執(zhí)行力仍然偏低...部門之間不合作、家族式企業(yè)渠道不暢通、執(zhí)行者操守有問題。”

        制定了明確的目標和清晰的戰(zhàn)略并把計劃安排好就已經(jīng)將戰(zhàn)略和目標傳遞給中下層了嗎？如果溝通不暢的話，就會有理解和反饋的障礙。另外，你有沒有想過執(zhí)行者的態(tài)度、行為、能力等都是影響執(zhí)行結(jié)果的關(guān)鍵因素？

“內(nèi)部營銷”企業(yè)愿景

        許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己的愿景，但是這些個人的愿景卻從來沒有轉(zhuǎn)化成員工共同的愿景。企業(yè)要加強企業(yè)愿景與員工愿景的聯(lián)系，簡單的說，企業(yè)應(yīng)該有與員工接近的理想，同時，并幫助員工建立與企業(yè)接近的理想。當員工找到了企業(yè)目標與戰(zhàn)略與個人理想的關(guān)系，你就能有衷心的執(zhí)行力。

系統(tǒng)化管理執(zhí)行

        人力是有限的、昂貴的，疏忽性和隨意性也比較大，要有效執(zhí)行，就要系統(tǒng)化地管理執(zhí)行。系統(tǒng)化包括人員到位，擁有合適的人做合適的事情；結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)清楚，讓部門或員工清晰自己的職責(zé)范圍。

        整個執(zhí)行組織應(yīng)該了解任務(wù)的關(guān)鍵和重點，做事有先后順序和輕重緩急。遵循“二八”效率原則，即抓20％的重點，一般而言，80％的效率來自20％的重點。清晰了重點環(huán)節(jié)和輕重緩急，有的放矢，執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來。

        跟蹤要到位。我們經(jīng)常聽到有的領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話：“不管過程，只要結(jié)果”，其實這是一個錯誤的觀點。在執(zhí)行過程中遇到的問題跟蹤不到位，問題就會拖沓延長，結(jié)果執(zhí)行力當然大打折扣。

        另外，執(zhí)行組織必須有統(tǒng)一的標準來衡量工作的結(jié)果，并且做到獎罰分明，這樣才能鼓勵真正的合作。

打造優(yōu)秀執(zhí)行者

        有正確的態(tài)度和正確的方式不一定就有圓滿的結(jié)果�，F(xiàn)在的關(guān)鍵就是執(zhí)行者的能力了。一方面，在計劃階段要清楚地知道哪些執(zhí)行者需要哪些具體的工作能力，安排合適的人；另一方面，在執(zhí)行之前或執(zhí)行過程中了解執(zhí)行者需要什么樣的幫助，及時提供培訓(xùn)等其它必要的支持。

        美國有一項統(tǒng)計：企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費投入，就會增加3美元的產(chǎn)出。中國的企業(yè)總是懷疑員工培訓(xùn)的意義和價值，也擔心由于員工流動而遭受損失。在這里先不談?wù)撊绾螏椭�中國企業(yè)提高員工忠誠度或人員流動的損失問題。如果執(zhí)行失敗呢？損失又有多大？

        企業(yè)要系統(tǒng)的管理執(zhí)行力，周全策劃好執(zhí)行力的每一個細節(jié)。戰(zhàn)略讓自己變得更加獨特，而執(zhí)行是要使自己比別人做得更好。在充斥著拷貝、跟風(fēng)等盲目行為的中國市場，擁有強大的執(zhí)行力的意義是不言而喻的。