吉姆·柯林斯——做狐貍還是做刺猬的真正內(nèi)涵所在

 　在《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)中，柯林斯引用了哲學(xué)家伯林（Isaiah Berlin）的說(shuō)法：世界上有兩種人，狐貍和刺猬。狐貍同時(shí)追求許多目標(biāo)，看到世界的復(fù)雜性。刺猬則把復(fù)雜的世界簡(jiǎn)化成一個(gè)基本思想，用來(lái)整合和指引所有的事物。

　　柯林斯發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了從平庸到偉大的跨越的公司，都有“刺猬理念”—或者簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是專(zhuān)業(yè)化。它們問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：你對(duì)什么最有熱情？你做什么可能做到世界最佳？什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎？它們把這三個(gè)問(wèn)題畫(huà)為三個(gè)交叉的圓環(huán)，把三環(huán)的重合的地方確定為自己的主業(yè)。

　　如何把刺猬理念和三環(huán)理論運(yùn)用到經(jīng)理人的個(gè)人成長(zhǎng)上？領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是什么？怎樣說(shuō)服經(jīng)理人相信《基業(yè)長(zhǎng)青》發(fā)現(xiàn)的一個(gè)重要結(jié)論：持久成功的企業(yè)不以利潤(rùn)為目的？這是我跟管理大師吉姆?柯林斯對(duì)話(huà)的后半部分的重要主題。

　　做狐貍，還是做刺猬？

　　劉瀾：你引用一種說(shuō)法，說(shuō)有刺猬和狐貍這兩種人。刺猬只知道一件大事，緊緊抓住不放；而狐貍知道很多事情。我很好奇你怎么看待你自己：你是刺猬還是狐貍？

　　柯林斯：如果必須要選一個(gè)的話(huà)，我可能更是狐貍。我對(duì)許多不同的事物感興趣。我的閱讀書(shū)目包括既有古希臘悲劇，又有丘吉爾的傳記和生物學(xué)。我喜歡了解事物，幾乎對(duì)所有的事物感興趣，尤其是人。我從沒(méi)有把自己限制在一個(gè)領(lǐng)域。

　　但是另一方面，我的工作越來(lái)越像一個(gè)刺猬的形狀。我對(duì)于回答這個(gè)問(wèn)題充滿(mǎn)好奇：什么把偉大和平庸區(qū)分開(kāi)來(lái)？我的工作都是在用某種方式回答這個(gè)問(wèn)題。

　　真正的刺猬抱定一個(gè)想法，然后反復(fù)地、不停地挖掘這個(gè)想法。比如米爾頓?弗里德曼（Milton Friedman，曾獲諾貝爾獎(jiǎng)的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家），他是一個(gè)刺猬，對(duì)任何事物都有一個(gè)基本的最佳答案，就是：政府干預(yù)越少越好。他的幾乎所有工作，都回到這個(gè)基本想法。

　　因此，如果一定要把我歸于其中一類(lèi)，我更是狐貍，而非刺猬。

　　劉瀾：沃倫?本尼斯說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)者既要是狐貍，又要是刺猬。你怎么看？

　　柯林斯：我不會(huì)不同意。對(duì)我來(lái)說(shuō)，刺猬是你如何思考。我們的研究清楚表明了一點(diǎn)：我們研究過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)者，既在事物中發(fā)現(xiàn)驚人的復(fù)雜性—那是狐貍—又知道如何讓組織專(zhuān)注在一件大事上。

　　比如說(shuō)比爾?蓋茨，你會(huì)說(shuō)他是狐貍，因?yàn)樗�知道許多不同的事情，對(duì)許多不同的軟件感興趣。但是你知道他專(zhuān)注于一件大事，就是我們會(huì)在每張桌子都放上一臺(tái)電腦，而那一件大事就是軟件。

　　刺猬能夠認(rèn)清復(fù)雜性，并讓復(fù)雜性變得很簡(jiǎn)單。我認(rèn)為，真正的刺猬既像狐貍一樣，有看清各個(gè)方面的能力，又有簡(jiǎn)化成一個(gè)基本的有意義的思想的刺猬能力。 先選熱情，還是先選機(jī)會(huì)？

劉瀾：杰里?波拉斯跟人合著了一本《成功長(zhǎng)青》，相當(dāng)于是《基業(yè)長(zhǎng)青》的個(gè)人版，探討個(gè)人如何取得持久成功。你會(huì)寫(xiě)一本討論個(gè)人如何“從平庸到偉大”的書(shū)嗎？

　　柯林斯：（笑）不。現(xiàn)在還沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃。也許有一天我會(huì)討論個(gè)人，做一些嚴(yán)格的研究，看能否找出其中的模式。但是現(xiàn)在還沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃。不過(guò)我還年輕，才50歲，還有50年的路要走。我不知道將來(lái)我會(huì)做什么（笑）。

　　劉瀾：實(shí)際上，我定期為中國(guó)經(jīng)理人舉辦一個(gè)自我管理的工作坊，把你的“三環(huán)理論”應(yīng)用到了個(gè)人發(fā)展上：你擅長(zhǎng)什么，你熱愛(ài)什么，你的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)是什么。你覺(jué)得可以這樣用嗎？

　　柯林斯：我先好奇地問(wèn)一下，在你的工作坊上用的情況如何？

　　劉瀾：工作坊很受歡迎，參與者很喜歡。我不知道他們是否特別喜歡這一部分（根據(jù)工作坊的反饋調(diào)查，有部分參與者特別喜歡這一部分—劉瀾注），但是他們喜歡整個(gè)工作坊。沒(méi)有人質(zhì)疑這三個(gè)環(huán)的重要性。

　　但是更重要的是，我問(wèn)他們這樣一個(gè)問(wèn)題：通常，這三個(gè)環(huán)的交叉點(diǎn)不是那么明顯，我們需要先從一個(gè)環(huán)出發(fā)。你會(huì)先從哪一個(gè)環(huán)出發(fā)？是你擅長(zhǎng)的那一環(huán)，還是你熱愛(ài)的那一環(huán)？

　　柯林斯：我的觀(guān)點(diǎn)是—盡管我沒(méi)有像得出我的其他結(jié)論一樣有嚴(yán)密的證據(jù)—從熱愛(ài)的那一環(huán)出發(fā)。要成就偉業(yè)，必須要有持久入迷的精力，如果不是從熱愛(ài)開(kāi)始，我不相信能夠做到。

　　成就偉業(yè)是困難的，一路上會(huì)有很多艱辛，如果不是從熱愛(ài)開(kāi)始，如果動(dòng)力不是來(lái)自?xún)?nèi)心深處，一旦遇到艱難險(xiǎn)阻，或者取得小小成功，你就容易停步不前。對(duì)我來(lái)說(shuō)，熱愛(ài)就像是內(nèi)在的小小的永動(dòng)機(jī)，永不停止。我為什么要停止？我太熱愛(ài)它了，盡管確實(shí)很難。

　　其次的第二個(gè)環(huán)，應(yīng)該是你天生擅長(zhǎng)的、你能真正出類(lèi)拔萃的那一環(huán)。你只是熱愛(ài)它，并不意味著你很出色。所以你必須進(jìn)一步加以提煉。

　　再其次才是你經(jīng)濟(jì)上的穩(wěn)定。

　　從經(jīng)濟(jì)上那一環(huán)開(kāi)始的問(wèn)題在于—我不知道在中國(guó)是否如此，我在美國(guó)觀(guān)察到的是—如果你從并不真正熱愛(ài)的經(jīng)濟(jì)那一環(huán)開(kāi)始，即使你天生并不擅長(zhǎng)，因?yàn)槟闩�力工作，你也做得不錯(cuò)，但是最后你在45歲之時(shí)覺(jué)醒：盡管錢(qián)掙得很多，但是做的是自己不熱愛(ài)的事情。那時(shí)，你已經(jīng)如陷牢籠。

劉瀾：是的。我把這三環(huán)分別叫做擅長(zhǎng)、熱愛(ài)和機(jī)會(huì)。

　　柯林斯：這是不錯(cuò)的叫法。

　　劉瀾：我問(wèn)他們會(huì)先選擇哪一環(huán)�？偸菚�(huì)有激烈的辯論。少數(shù)人選擇機(jī)會(huì)，更多人選擇熱愛(ài)，幾乎同樣多的人選擇擅長(zhǎng)。在辯論的最后，我會(huì)說(shuō)，我會(huì)選擇熱愛(ài)，現(xiàn)在我給你們看很多例子，為什么應(yīng)該是熱愛(ài)。理由跟你剛才說(shuō)的差不多。我很高興你同意我的看法。

　　柯林斯：是，我同意�；仡櫸易约旱能壽E，我很幸運(yùn)，找到了自己的三環(huán)。

　　我剛才說(shuō)我50歲了，還沒(méi)有想過(guò)退休。隨著時(shí)間推移，我也許會(huì)改變自己在努力回答的問(wèn)題。我肯定，在未來(lái)的三四十年，我會(huì)大大超出商業(yè)這個(gè)領(lǐng)域。但是理解事物成功的本質(zhì)，總結(jié)出有證據(jù)支持的核心理念，而且很好地教給別人，我會(huì)永不厭倦。我非常、非常、非常幸運(yùn)。

　　回顧我的歷程，我不是從經(jīng)濟(jì)那一環(huán)開(kāi)始的。我當(dāng)初并不知道我能靠此謀生。我懷抱熱愛(ài)和激情起步，現(xiàn)在到了這樣的階段：如果我愿意，我可以不干了；如果我只是滿(mǎn)足于滾滾而來(lái)的好處，我可以不干了。

　　但是我不想停止，因?yàn)槲议_(kāi)始做這些事的原因是我真正、真正熱愛(ài)做。就我而言，這是從熱愛(ài)開(kāi)始的證據(jù)。熱愛(ài)使你在艱難困苦中堅(jiān)持。有時(shí)的確會(huì)很艱難，你必須要有一個(gè)理由，使你在黑暗時(shí)刻也堅(jiān)持不懈。