最高決策者和管理團(tuán)隊(duì)的思維定式遭遇瓶頸 培訓(xùn)要吃“三明治”

2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，今天的全球競(jìng)爭(zhēng)商業(yè)環(huán)境充滿著前所未有的不確定性，讓中國(guó)企業(yè)家和企業(yè)高管們壓力倍增，多年積累的成功經(jīng)驗(yàn)可能成為桎梏，現(xiàn)有的知識(shí)貯備和專業(yè)技能已經(jīng)很難滿足快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求，他們不得不加快知識(shí)更新的速度和頻次。在“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代，制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，往往不是資源，而是最高決策者和管理團(tuán)隊(duì)的思維定式，企業(yè)面臨著從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到操作運(yùn)營(yíng)的新痛點(diǎn)。

對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)家和企業(yè)高管而言，香港城市大學(xué)商學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱城大商學(xué)院）相對(duì)陌生。這所成立于1990年的年輕商學(xué)院經(jīng)過多年以來的不懈努力，位居亞洲商學(xué)院排名第二，比國(guó)內(nèi)知名的清華北大排名要高。

面向全球，城大商學(xué)院設(shè)有會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)及金融、資訊系統(tǒng)、管理、管理科學(xué)及市場(chǎng)營(yíng)銷六大學(xué)系，擁有一支約170位來自全球各地著名學(xué)府加盟的優(yōu)良師資隊(duì)伍，并有豐富的教學(xué)、商業(yè)實(shí)踐和指導(dǎo)博士生的經(jīng)驗(yàn)。

香港城市大學(xué)商學(xué)院高級(jí)管理培訓(xùn)主任嚴(yán)萍博士▲香港城市大學(xué)商學(xué)院嚴(yán)萍博士召開高級(jí)管理培訓(xùn)討論會(huì)

當(dāng)EMBA不再是權(quán)錢交易的溫床時(shí)，商學(xué)院高管培訓(xùn)的價(jià)值日益突顯，誰能發(fā)現(xiàn)并滿足中國(guó)企業(yè)的發(fā)展需求，誰就能在中國(guó)高管培訓(xùn)市場(chǎng)中占得先機(jī)。今年正值香港城市大學(xué)30周年慶典，很少在媒體露面的香港城大商學(xué)院高級(jí)管理培訓(xùn)主任嚴(yán)萍博士，就香港和內(nèi)地高管培訓(xùn)的現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和未來發(fā)展趨勢(shì)等問題，接受了《世界經(jīng)理人》的專訪。

《世界經(jīng)理人》：請(qǐng)問香港城大商學(xué)院的高管培訓(xùn)有哪些優(yōu)勢(shì)？哪些課程最受市場(chǎng)歡迎？

嚴(yán)萍博士：實(shí)際上我們做高管培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候一直在想，市場(chǎng)需求在哪里？我們的客戶在哪里？城市大學(xué)商學(xué)院的高管培訓(xùn)中心成立有四、五年的時(shí)間，在財(cái)務(wù)上完全獨(dú)立，拿不到香港政府的教育基金，所以它的挑戰(zhàn)更高，我們每一個(gè)項(xiàng)目都要自負(fù)盈虧。

我們學(xué)院比較年輕，沒有官僚機(jī)制的束縛，也沒有過多傳統(tǒng)的條條框框，所以對(duì)于新的課程吸收能力更強(qiáng)，比較注重于市場(chǎng)的需求，我們城大應(yīng)該是與內(nèi)地聯(lián)系最緊密的香港商學(xué)院。

我們最為核心的拳頭產(chǎn)品就是創(chuàng)新課程。因?yàn)槠髽I(yè)要想讓自己的產(chǎn)品、技術(shù)和人員管理都具有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷創(chuàng)新。我們有四、五個(gè)首席講席教授專門就講創(chuàng)新，他們來自不同國(guó)家，能從不同文化背景上理解創(chuàng)新，同時(shí)在教授創(chuàng)新課程過程中積累了多年經(jīng)驗(yàn)。所以創(chuàng)新課不僅深受香港企業(yè)歡迎，許多來自內(nèi)地的一些中小企業(yè)家也非常喜歡。

最長(zhǎng)盛不衰的課程是金融，我們強(qiáng)大的金融系就有20多個(gè)專職教授，而且外聘銀行、金融行業(yè)有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高管擔(dān)任老師，已經(jīng)形成了一支很好的師資隊(duì)伍，像風(fēng)控、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的課程，深受來自美國(guó)、加拿大、西班牙的企業(yè)和政府官員喜歡，在國(guó)際培訓(xùn)市場(chǎng)極具競(jìng)爭(zhēng)力。

另一個(gè)廣受歡迎的課程是企業(yè)家精神（Entrepreneurship），這是針對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)家需求而推出的課程，東莞每年都有一、二百個(gè)中小企業(yè)老板來學(xué)習(xí)，他們想創(chuàng)新，想提升，想把企業(yè)做得更好，他們到香港來聽課，親身感受香港人的打拼精神，所以這個(gè)課程也得到內(nèi)地企業(yè)家的好評(píng)。

這三個(gè)課程并不只有一組課程方案，所有的課程都可以按需求量身定制，我們就會(huì)對(duì)課程模塊進(jìn)行不同的組合，以滿足企業(yè)的需求。

此外，香港是一個(gè)服務(wù)型社會(huì)，為了滿足本地企業(yè)的需求，我們有營(yíng)銷管理、供應(yīng)鏈管理（supplychain），還有金融服務(wù)、海港管理等方面的課程，這些都是城大商學(xué)院傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)課程。

《世界經(jīng)理人》：請(qǐng)問城大的高管培訓(xùn)課程在教學(xué)上有什么特色呢？

嚴(yán)萍博士：除了雙語教學(xué)和定制化，我們這些課程還有一個(gè)最具城市大學(xué)特色的“三明治”教學(xué)法，就是先課堂教學(xué)，再到企業(yè)去參觀交流，再回到課堂學(xué)習(xí)。同行不是冤家，香港本地的企業(yè)在國(guó)際化方面做得非常有特色，企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人本身都帶有各行各業(yè)多年的管理經(jīng)驗(yàn)，值得內(nèi)地企業(yè)學(xué)習(xí)。平常內(nèi)地企業(yè)家沒有渠道了解香港同行企業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做的，我們作為商學(xué)院，能夠利用高管培訓(xùn)項(xiàng)目這個(gè)平臺(tái)為他們創(chuàng)造這種交流機(jī)會(huì)，在課程中間安排內(nèi)地企業(yè)高管去香港同行企業(yè)參觀，請(qǐng)香港企業(yè)高管分享走過的路，雙方在交流中都受益匪淺，企業(yè)高管非常喜歡這種教學(xué)方式。

《世界經(jīng)理人》：除了學(xué)歷之外，請(qǐng)問城大的高管培訓(xùn)跟MBA/EMBA項(xiàng)目有哪些不同之處？

嚴(yán)萍博士：我們很清楚MBA、EMBA側(cè)重的是個(gè)人的能力提升，而高管培訓(xùn)是要讓職業(yè)經(jīng)理人或企業(yè)家對(duì)自己所在的企業(yè)組織有一個(gè)戰(zhàn)略性的了解。在平時(shí)的工作中，所謂在其位謀其政，企業(yè)高管往往局限在自己所在部門或職務(wù)上，很難從企業(yè)發(fā)展的角度整體去思考。來我們這里培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)希望他了解未來的發(fā)展方向在哪里，企業(yè)整體是怎么做的，通過系列課程戰(zhàn)略性地提升企業(yè)高管的視野，讓高管能夠?qū)ζ髽I(yè)做整體的研究，改變思維格局而提升他的戰(zhàn)略價(jià)值。

對(duì)于企業(yè)而言，我們能夠通過培訓(xùn)幫助他們找到問題所在，并激發(fā)他們的思維去解決問題。很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)的高管或老板來上課時(shí)是帶著問題來的。他說，我的企業(yè)做了半天不盈利，為什么？我們的老師可能會(huì)把參加者的企業(yè)作為一個(gè)案例，非常靈活地進(jìn)行分析、研究。其他學(xué)員不管是同行業(yè)還是不同行業(yè)的會(huì)給予評(píng)論，這樣非常有針對(duì)性的研討會(huì)給學(xué)員們很多啟發(fā)，也許真的就豁然開朗找到解決辦法。

《世界經(jīng)理人》：請(qǐng)問您認(rèn)為未來高管培訓(xùn)將走向何方？

嚴(yán)萍博士：未來我們想做一些公開課，想邀請(qǐng)李嘉誠(chéng)來作公益講座，想做更多“互聯(lián)網(wǎng)+”的課程，如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等等。

我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)真的改變了高管培訓(xùn)的未來，也許學(xué)員在Facebook里對(duì)課程的一句評(píng)價(jià)就可以讓我們得到一單新的業(yè)務(wù)，大家可以在一個(gè)廣闊的看不見的空間做了很多代價(jià)很小的市場(chǎng)營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息分享非�？焖�，人們也愿意分享成長(zhǎng)的喜悅，這對(duì)我們來說即是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。

所謂挑戰(zhàn)就是要看我們的課程是否能與時(shí)俱進(jìn)，是否能一直引領(lǐng)市場(chǎng)。因?yàn)槲覀冎挥凶咴谧钋懊�，才能夠吸引更多的客戶�?/div>