生產(chǎn)率的五大誤解：生產(chǎn)率不是優(yōu)先要?jiǎng)?wù)

奧巴馬總統(tǒng)最近在他的每周廣播講話中強(qiáng)調(diào)，只要美國(guó)能夠“充分發(fā)揮美國(guó)工人的生產(chǎn)效率”，那么，美國(guó)就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝地球上任何國(guó)家。但是，對(duì)總統(tǒng)將生產(chǎn)率——每一個(gè)工作小時(shí)創(chuàng)造更多或更好的價(jià)值——作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵這一主張，一些人卻置若罔聞。長(zhǎng)期的誤解依舊在繼續(xù)削弱對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的理性討論。以下是一些最為普遍存在的誤解。

生產(chǎn)率不是優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。為了推動(dòng)GDP增長(zhǎng)，美國(guó)比以往更加依賴生產(chǎn)率的提高。近年來(lái)，生產(chǎn)率對(duì)于GDP整體增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)達(dá)到了80%，而上世紀(jì)70年代卻只有35%。現(xiàn)在，由于美國(guó)的人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，我們?cè)谏�產(chǎn)效率方面，必須比以往任何時(shí)候做得都好才行。

過(guò)去，生產(chǎn)率的提高和勞動(dòng)力隊(duì)伍的擴(kuò)大對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了同等重要的貢獻(xiàn)。但是，隨著嬰兒潮一代的退休和職業(yè)女性數(shù)量的減少，這種情況已經(jīng)發(fā)生了變化。如果勞動(dòng)力增長(zhǎng)的速度像預(yù)計(jì)的那樣放緩，而生產(chǎn)率提高的速度為1960年以來(lái)的平均值——1.7%，那么，GDP的年增長(zhǎng)率將從歷史平均值3.3%下降到2.2%。普通美國(guó)人生活水平的提高將慢于他們的父輩和祖父輩。為了避免這種情況出現(xiàn)，生產(chǎn)效率的年增長(zhǎng)水平應(yīng)該提高到2.3%——而我們從上世紀(jì)60年代以來(lái)，就沒(méi)有達(dá)到過(guò)這種速度。

生產(chǎn)率的提高會(huì)減少工作崗位。許多美國(guó)人懷疑提高生產(chǎn)率是減少工作崗位的罪魁禍?zhǔn)�。他們指出，自�?000年以來(lái)，美國(guó)生產(chǎn)率提高幅度最大的行業(yè)都出現(xiàn)了工作崗位大量減少的現(xiàn)象，比如電子行業(yè)和其他制造業(yè)。但是，從整體經(jīng)濟(jì)來(lái)看，與個(gè)別行業(yè)的此長(zhǎng)彼消相反，生產(chǎn)率和工作崗位幾乎總是同步增長(zhǎng)的。自1929年以來(lái)，2/3以上的年份中二者都有所增長(zhǎng)。在動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)率與就業(yè)之間存在著你進(jìn)我退、彼此抵消的關(guān)系的看法是不正確的。

生產(chǎn)率只關(guān)乎效率，旨在提高企業(yè)的利潤(rùn)。生產(chǎn)率的提升既可以來(lái)自于效率的提高（比如在產(chǎn)出不變的前提下，減少投入）；也可以來(lái)自于在投入不變的前提下，提高產(chǎn)出量和價(jià)值（在這方面，創(chuàng)新是至關(guān)重要的推動(dòng)因素）。美國(guó)需要通過(guò)這兩種提高生產(chǎn)率的方式使增長(zhǎng)進(jìn)入良性循環(huán)，在這種循環(huán)周期中，價(jià)值的提升會(huì)導(dǎo)致收入增長(zhǎng)，而反過(guò)來(lái)，收入增長(zhǎng)又會(huì)推動(dòng)對(duì)于更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)的需求。

在上世紀(jì)90年代后期，美國(guó)實(shí)現(xiàn)了這兩種方式帶來(lái)的生產(chǎn)率提高。兩大行業(yè)——勞動(dòng)力密集型的零售業(yè)和半導(dǎo)體與電子行業(yè)——共同對(duì)于該時(shí)期生產(chǎn)率的迅速提升貢獻(xiàn)了35%，與此同時(shí)，還新增了200萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。與之形成對(duì)照的是，自從2000年以來(lái)，生產(chǎn)率提高幅度最大的行業(yè)，也是就業(yè)崗位的減少最多的行業(yè)。美國(guó)面臨的挑戰(zhàn)是，重新回到上世紀(jì)90年代生產(chǎn)率均衡增長(zhǎng)的狀態(tài)。

只有落后的行業(yè)和公司才需要提高生產(chǎn)率。其實(shí)并非如此。作為競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)至關(guān)重要的要素，提高生產(chǎn)率對(duì)于美國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體健康發(fā)展和財(cái)富積累以及美國(guó)的全球競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。即使績(jī)效最為出色的企業(yè)和行業(yè)在提高生產(chǎn)率方面也有很大的改進(jìn)空間，他們可以通過(guò)仿效其他人的最佳實(shí)踐以及開(kāi)發(fā)自己的創(chuàng)新實(shí)踐和技術(shù)做到這一點(diǎn)。比如，即使是生產(chǎn)率高的零售行業(yè)，也可以通過(guò)從倉(cāng)庫(kù)到店面擴(kuò)大精益技術(shù)的采用，并不斷繼續(xù)創(chuàng)新，來(lái)提高生產(chǎn)率。

的確，在醫(yī)療行業(yè)這些目前生產(chǎn)率水平相對(duì)較低的行業(yè)，提高生產(chǎn)率的機(jī)會(huì)也許更大。我們的醫(yī)院由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)因素，才剛剛開(kāi)始在采購(gòu)和服務(wù)交付方面實(shí)施提高效率的實(shí)踐和精益技術(shù)。顯而易見(jiàn)，公共行業(yè)的每一個(gè)層面也需要提高自己的效率。提高公共行業(yè)的生產(chǎn)效率，對(duì)美國(guó)在不降低公共服務(wù)水平的基礎(chǔ)上減少預(yù)算赤字至關(guān)重要。

生產(chǎn)率的提高已經(jīng)走到了極限。有人說(shuō)，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)進(jìn)入了平臺(tái)期，我們的生產(chǎn)率引擎的動(dòng)力已經(jīng)耗盡。對(duì)此，我們不敢茍同。我們的研究表明，只需在各個(gè)行業(yè)運(yùn)用最佳實(shí)踐并利用新一波的創(chuàng)新浪潮，私營(yíng)行業(yè)就能夠貢獻(xiàn)美國(guó)為達(dá)到歷史發(fā)展水平所需的3/4的生產(chǎn)率增長(zhǎng)。

但是，為了獲得我們所需的另外1/4的生產(chǎn)率增長(zhǎng)，聯(lián)邦政府、州政府和地方政府需要打破在我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)中廣泛存在的、一直以來(lái)都在阻礙生產(chǎn)率增長(zhǎng)的障礙——這包括每況愈下的基礎(chǔ)設(shè)施和各種官僚主義的繁文縟節(jié)。政府還應(yīng)該確保，有創(chuàng)新力的企業(yè)能獲得在美國(guó)國(guó)內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)所需的人才和適當(dāng)?shù)募��?lì)。公共和私營(yíng)部門(mén)攜手合作，就能在確保子孫后代能夠享受到與父輩一樣不斷提高的生活水平的同時(shí)，為生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力制定新的全球標(biāo)準(zhǔn)。

作者簡(jiǎn)介：VikMalhotra是麥肯錫紐約分公司資深董事，JamesManyika是麥肯錫全球研究院聯(lián)席院長(zhǎng)兼舊金山分公司資深董事。

本文是“生產(chǎn)率與增長(zhǎng)：持久的聯(lián)系”（Productivityandgrowth:Theenduringconnection）一文的再版，該文發(fā)表于2011年2月16日的《華爾街日?qǐng)?bào)》上。?2011年，道瓊斯公司版權(quán)所有。

原載于《麥肯錫季刊》中文版(china.mckinseyquarterly.com)。版權(quán)所有?麥肯錫公司1992-2010。本文經(jīng)麥肯錫公司授權(quán)轉(zhuǎn)載。任何第三方未經(jīng)麥肯錫公司直接接授權(quán)不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)載或摘編。