Emerson打造國(guó)際品牌：定位與核心價(jià)值成重要因素

演講嘉賓：美國(guó)艾默生電氣公司大中華區(qū)前總裁任錦漢先生

嘉賓簡(jiǎn)介：任錦漢,1986年加入艾默生電氣公司（EmersonElectric，NYSE：EMR），于2008年4月卸下美國(guó)艾默生電氣公司大中華區(qū)總裁及艾默生電氣（中國(guó)）投資有限公司主席的職務(wù)后，擔(dān)任該集團(tuán)顧問(wèn)一職至今。

品牌不單單一個(gè)名稱，也不是單單一個(gè)商標(biāo)那么簡(jiǎn)單，品牌主要是代表一家公司的核心價(jià)值，也代表公司的定位，所以品牌對(duì)一家公司來(lái)講是很重要的一個(gè)方面。

在目前經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境里面，好的品牌可以加大產(chǎn)品推廣的力度，可以占領(lǐng)市場(chǎng)更大的份額。另外，品牌在推廣新的產(chǎn)品的同時(shí)也產(chǎn)生很大的作用。但是到今天來(lái)講，品牌推廣方面有一些挑戰(zhàn)，也有一些需要注意的地方，哪些地方是需要注意的呢？比如說(shuō)現(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)的出現(xiàn)，品牌的好處跟壞處就很快可以傳出去，在這方面要建立一個(gè)好的品牌、要優(yōu)化一個(gè)品牌、保護(hù)一個(gè)品牌就要投入很多。

艾默生的多元化品牌發(fā)展

艾默生在中國(guó)的定位其實(shí)跟艾默生在全世界其他國(guó)家的定位都一樣，我們是希望通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品為客戶提供最好的解決方案，解決他們?cè)谄髽I(yè)推廣業(yè)務(wù)的時(shí)候發(fā)生的問(wèn)題。在這個(gè)方案里面也需要一個(gè)公司有很穩(wěn)定的基礎(chǔ)，公司應(yīng)該有一個(gè)良好的管理模式，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的基礎(chǔ)累積，這樣才會(huì)有信心。

對(duì)我來(lái)講，艾默生的品牌分兩個(gè)方面：一方面，艾默生公司對(duì)品牌的看法就是一種承諾，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)社區(qū)、對(duì)股東都有重要的承諾。同時(shí)，品牌也代表著高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)化的管理、長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的發(fā)展，這是公司對(duì)品牌的看法。

對(duì)我個(gè)人來(lái)講品牌是有另外一種感覺(jué)，每一個(gè)人的發(fā)展都希望是長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的，艾默生這個(gè)品牌對(duì)我個(gè)人來(lái)講是可以信賴的公司，是一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)，是一個(gè)管理良好的企業(yè)，同時(shí)也可以提供一個(gè)機(jī)會(huì)讓我個(gè)人發(fā)展。

其實(shí)艾默生在品牌管理方面背后也是有一個(gè)故事的，艾默生是一個(gè)多元化的公司，我們通過(guò)收購(gòu)，通過(guò)不同的發(fā)展，我們以前有60多個(gè)品牌，這60多個(gè)品牌我們一直都在用，每一個(gè)品牌在服務(wù)的行業(yè)里面都是一個(gè)很強(qiáng)的品牌。為什么要改變強(qiáng)的品牌呢？我們就把它留下來(lái)，不管是收購(gòu)還是自己發(fā)展，都把它留下來(lái)。

隨著公司規(guī)模越來(lái)越大的時(shí)候，對(duì)客戶的影響也出現(xiàn)了很大的變化，客戶常常跟我們說(shuō)“你們有這個(gè)品牌，也有那個(gè)品牌，為什么這么亂呢？我們對(duì)你們公司認(rèn)識(shí)的時(shí)候有一個(gè)難度，為什么品牌都是你們公司的？我們很不清楚。”我們?cè)?000年的時(shí)候把60多個(gè)品牌統(tǒng)一起來(lái)，只用艾默生這個(gè)品牌，這就是我們品牌的平臺(tái)，客戶認(rèn)識(shí)艾默生是比較簡(jiǎn)單的，艾默生這個(gè)名字、這個(gè)品牌代表多元化的產(chǎn)品，不同的行業(yè)都可以用，可以提供一個(gè)方案出來(lái)。

對(duì)艾默生來(lái)講，收購(gòu)的時(shí)候比較簡(jiǎn)單，我們收購(gòu)的對(duì)象也是比較小的公司，所以艾默生這個(gè)品牌的硬度和強(qiáng)度對(duì)被收購(gòu)者是有好處的。如果你對(duì)艾默生這個(gè)品牌有注意的話，艾默生作為一個(gè)大的覆蓋的傘，整個(gè)公司是由艾默生來(lái)發(fā)展，但是艾默生里面也有很多部分，我們?cè)试S收購(gòu)回來(lái)的小公司原來(lái)的品牌在一起，所以有一個(gè)大的商標(biāo)，也有一個(gè)小的商標(biāo)，品牌方面可以說(shuō)是有兼顧兩個(gè)方面的好處，大公司給你一個(gè)信用的好處，小公司也可以有自己的商標(biāo)，收購(gòu)了以后他就是艾默生的一分子。

品牌表達(dá)的重要元素：定位與核心價(jià)值

中國(guó)開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)方面很多時(shí)候是不太注意品牌方面的投入的，他們以前比較注意功能、價(jià)格和其他方面的投入，隨著中國(guó)越來(lái)越開(kāi)放，市場(chǎng)變化越來(lái)越大，品牌方面的投入我覺(jué)得是非常重要的。但是建立一個(gè)品牌不是這么簡(jiǎn)單，因?yàn)橐�建立一個(gè)好的品牌、要保護(hù)一個(gè)好的品牌、要加強(qiáng)一個(gè)品牌需要很多高層方面的注意。

中國(guó)企業(yè)的品牌要推廣到國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候，一個(gè)很重要的方面是需要在品牌方面表達(dá)出來(lái)。第一，公司的核心價(jià)值觀在哪個(gè)地方，是代表什么核心的價(jià)值；第二，定位。在品牌推廣的時(shí)候要注意的是，在國(guó)際市場(chǎng)上很多時(shí)候市場(chǎng)的需求跟當(dāng)?shù)氐奈幕�是跟中�?guó)不一樣的，所以推廣品牌的同時(shí)必須要了解不同的文化、不同的客戶要求對(duì)品牌產(chǎn)生的沖擊，要進(jìn)行調(diào)整。

以前國(guó)際上最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌是低成本的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是改革開(kāi)放前面的一段路，現(xiàn)在隨著人民幣升值了，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)提高了，成本方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)慢慢減少，在此同時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)要發(fā)展核心價(jià)值和定位方面，比如說(shuō)華為公司很清楚一個(gè)定位，就是在通訊行業(yè)里面發(fā)展，他們的發(fā)展不是價(jià)格這么簡(jiǎn)單，他們還有科技、研發(fā)，他們花了很大的力度加強(qiáng)這方面的能力。

我覺(jué)得以后國(guó)內(nèi)的企業(yè)需要國(guó)際化的同時(shí)，一定要清楚自己的定位在什么地方，要加強(qiáng)自己研發(fā)的能力，加強(qiáng)品牌的力度，讓全世界客戶、消費(fèi)者了解、清楚、明白品牌后面代表什么。這個(gè)代表不一定是低價(jià)格、低成本，同時(shí)代表的是高科技、高質(zhì)量。

商業(yè)領(lǐng)袖能力的全球化

目前經(jīng)濟(jì)全球化，競(jìng)爭(zhēng)也是全球化，我個(gè)人的看法是以后商業(yè)領(lǐng)袖能力方面也要全球化。當(dāng)然，全球化的基本需要就是有一個(gè)國(guó)際的視野。上個(gè)月我去美國(guó)參加一個(gè)研討會(huì)，研討會(huì)的主題是有關(guān)未來(lái)商業(yè)領(lǐng)袖需要什么能力的，其中一個(gè)講者提出他的觀點(diǎn)，用三個(gè)字代表他的觀點(diǎn)：第一，Connect。意思是連起來(lái)，未來(lái)的商業(yè)領(lǐng)袖要把不同的文化、不同的市場(chǎng)、不同的地區(qū)和業(yè)務(wù)連起來(lái)。第二，Create，創(chuàng)造的意思，因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、業(yè)務(wù)全球化的同時(shí)產(chǎn)生許多商機(jī)，處理業(yè)務(wù)的時(shí)候不單單是跟以前的模式運(yùn)作，要有一種創(chuàng)新的做法。第三，Contribute，貢獻(xiàn)的意思，在全球經(jīng)濟(jì)不斷變化的同時(shí)，作為一個(gè)商業(yè)領(lǐng)袖肯定需要對(duì)全世界的經(jīng)濟(jì)有一點(diǎn)貢獻(xiàn)。