柳韓-金佰利針對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)低迷 管理凸顯新形式

20世紀(jì)90年代末，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)整體低迷，而柳韓－金佰利公司卻一枝獨(dú)秀，展現(xiàn)出了持續(xù)、高效的發(fā)展，書(shū)寫(xiě)了韓國(guó)新的經(jīng)濟(jì)神話(huà)。這個(gè)神話(huà)背后的最大秘密，就是柳韓－金佰利從1993年開(kāi)始建立的以四組輪班制和終身學(xué)習(xí)體系為核心的管理新范式。

柳韓－金佰利社長(zhǎng)文國(guó)現(xiàn)認(rèn)為，要想充分利用員工的能力，就要尊重員工，使他們能夠得到充分的休息，并給他們提供促進(jìn)自我發(fā)展的時(shí)間和工作體系。

于是，文國(guó)現(xiàn)將目光投向了世界一流企業(yè)所采用的四組輪班制。他認(rèn)為四組輪班制是一個(gè)良性循環(huán)的流程。如果員工得到充分休息并有機(jī)會(huì)再充電，就會(huì)在工作時(shí)間更高效地工作；而且他們通過(guò)培訓(xùn)獲得知識(shí)后，就能提出各種改善建議，產(chǎn)品質(zhì)量自然會(huì)跟著提高，在市場(chǎng)上得到消費(fèi)者的好評(píng)。所有這一切最終會(huì)形成產(chǎn)品的擴(kuò)銷(xiāo)，而擴(kuò)銷(xiāo)又會(huì)繼續(xù)帶來(lái)生產(chǎn)的擴(kuò)大。

1993年，文國(guó)現(xiàn)開(kāi)始在新建的大田工廠推行四組三班制。四組三班制就是把工人分為4個(gè)組，每天3個(gè)組輪班，每個(gè)組工作8小時(shí)，剩余一組為預(yù)備組，可以休息或接受培訓(xùn)；簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是工作7天休息2天的工作體系。它的優(yōu)勢(shì)在于，相比傳統(tǒng)的沒(méi)有休息日的三組三班制，員工有了更多的休息時(shí)間，同時(shí)雇用的員工數(shù)也增加了。

1998年，文國(guó)現(xiàn)將四組輪班制推廣到了長(zhǎng)期實(shí)行三組三班制的軍浦和金泉工廠。但工廠的工人指出，每天工作8小時(shí)，連續(xù)工作7天休息2天，還不如每天工作12小時(shí)，連續(xù)工作4天休息4天。從社會(huì)環(huán)境來(lái)講，這樣做不僅可以減輕交通壓力，節(jié)省上下班時(shí)間，還能提高生活質(zhì)量，尤其能為家庭和社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)。從工廠角度來(lái)講，相比三班制，兩班制的工人每天有更多的時(shí)間操作設(shè)備，因此熟練程度會(huì)更高。于是，公司出臺(tái)了工作4天、然后休息4天的四組兩班制。對(duì)柳韓－金佰利來(lái)說(shuō)，四組輪班制給公司帶來(lái)的最大好處，就是穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，提升了生產(chǎn)效率。

在保障員工充分休息的同時(shí)，公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念還強(qiáng)調(diào)為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。柳韓－金佰利建立了內(nèi)部學(xué)校制度，從經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)工人中選拔教授，由他們負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。公司的內(nèi)部培訓(xùn)分為在職培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。其中，有關(guān)生產(chǎn)技能、知識(shí)等的在職培訓(xùn)占60%，剩余40%是英語(yǔ)口語(yǔ)、電腦培訓(xùn)、參觀展覽會(huì)、服務(wù)活動(dòng)等素質(zhì)培訓(xùn)。公司提供的培訓(xùn)有義務(wù)性的，也有自愿參加的，而且自愿參加培訓(xùn)的比率高達(dá)70%-80%。參訓(xùn)率這么高，原因有兩個(gè)：第一，參加培訓(xùn)有教育津貼。公司給休息日到公司參加培訓(xùn)的員工發(fā)放150%的加班費(fèi)。這樣做會(huì)增加人工成本，但公司認(rèn)為教育支出并不是浪費(fèi)，而是一種投資。第二，員工相信，為培訓(xùn)投入會(huì)提高自身生產(chǎn)力。

不把員工當(dāng)成公司的一個(gè)配件或消耗品，而是視為攜手共進(jìn)的伙伴，充分發(fā)揮員工的能力，使其成為公司發(fā)展的主體，這就是柳韓－金佰利恪守的“尊重員工”的經(jīng)營(yíng)理念。無(wú)論是四組輪班制，還是終身學(xué)習(xí)體系，柳韓－金佰利新范式的目的是要讓員工有充足的時(shí)間休息并能持續(xù)學(xué)習(xí)，同時(shí)也是為了點(diǎn)燃員工心中的希望，使他們看到光明的未來(lái)，從而能夠安心工作，熱愛(ài)公司，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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