論技術(shù)人才大軍的六要點

這個故事最初登在《紐約時報》上，后來成為喬布斯的經(jīng)典橋段之一。喬布斯在第一款iPhone上市一個月前，召集管理團隊開會說，iPhone需要配玻璃屏，因為塑料屏太容易刮花。喬布斯希望iPhone換成不容易刮花的玻璃屏，在未來4—5周生產(chǎn)之前就換掉。問題是，那時沒有人知道如何用玻璃制作手機屏。

根據(jù)報道，喬布斯的一名高管在會議之后馬上定了飛往深圳的航班。在深圳，為蘋果代工的富士康公司已經(jīng)安排了超過20萬名工人準備組裝iPhone。深圳有大量的工程師、技術(shù)專家和專業(yè)公司，可以滿足喬布斯的要求。手機玻璃屏的主要問題并不是成本，而是如何精確切割和打磨加硬的玻璃，以及如何在幾周之內(nèi)完成這項任務。

接下來的幾天，蘋果高管收到了一家中國公司對玻璃屏的報價。他很驚訝地發(fā)現(xiàn)這家中國公司為贏得訂單做足了準備——已經(jīng)開始安排生產(chǎn)線。公司的中國工程師們搬進了工廠，開始對玻璃做測試（據(jù)報道是由當?shù)卣�府提供的）�?br />
這家公司最終贏得了喬布斯的訂單。團隊開始7天×24小時地做試驗。四周后，他們知道了該怎么做。第一批玻璃屏切割打磨完畢，運到富士康已經(jīng)是半夜了。兩天之內(nèi)，1萬臺玻璃屏iPhone下線。

總共有20萬名中國工人生產(chǎn)第一批iPhone，由8,700名中國工程師負責管理。

這個故事可能有些夸張，但有兩個要素不容忽視。首先，中國制造業(yè)系統(tǒng)的速度、靈活性和智能程度多么令人驚訝。單單靠低成本是解決不了問題的，速度和靈活性更重要。重新設(shè)計iPhone屏幕需要快速部署充足的專業(yè)技術(shù)人員。在美國，這是不可能做到的。

其次，8,700名中國工程師監(jiān)督生產(chǎn)。這是一個龐大的數(shù)字�！都~約時報》該報道稱，蘋果如果想在美國籌備這支工程師隊伍需要9個月時間。而在中國，只需要15天。

這是一個中國的專業(yè)技術(shù)人才如何影響全球經(jīng)濟的故事。能夠以如此快速調(diào)動如此之眾的專業(yè)技術(shù)人才，這在全球是獨一無二的。

但是我們也聽說過這樣的故事。

二十年前，中國制造業(yè)以其規(guī)模改變世界格局。一夜之間，從鞋類到自行車，價格都比從前便宜很多。低成本的中國制造改變了一個又一個行業(yè)。“中國制造”在全世界都是家喻戶曉的詞。

全球各大企業(yè)開始將大規(guī)模和低成本的中國制造納入其運營體系中。這是沒有選擇的。如果不這么做，很可能會被選擇中國制造的競爭對手打敗。

同時，大量和低價的中國專業(yè)技術(shù)人才也是一個改變行業(yè)規(guī)則的因素。短短幾天中國企業(yè)就可以組建成千上萬的工程師團隊。這些因素正在改變著一個又一個的行業(yè)。如果企業(yè)可以低價聘用數(shù)萬名的工程師和科學家，會對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？如果競爭對手在中國建研發(fā)中心，擁有上萬名技術(shù)專家，對你會構(gòu)成多么大的威脅？中國專業(yè)技術(shù)人才的規(guī)模開始對行業(yè)產(chǎn)生影響，通常以一種意料之外的方式發(fā)生，中國的六個大趨勢請見下圖。

中國的六個大趨勢

要點1、中國教育業(yè)的規(guī)模非�？捎^

對中國的刻板印象無非是有取之不竭的勞動力，工作時間可以很長，工資可以很低。持這種觀念的人認為，從某種程度上而言，中國是亞洲“四小龍”出口拉動經(jīng)濟的翻版，只不過規(guī)模更大而已。

但是，過去十年中，中國政府以前所未有的規(guī)模培養(yǎng)高技能人才。自1998年以來，教育投入占GDP比例增加了2-3倍。大學數(shù)量翻倍，大學畢業(yè)生也從1998年的100萬增加到2012年的750萬。

前耶魯校長RichardC.Levin曾說：“中國的大學擴招規(guī)模前所未有。中國大學的規(guī)模在十年間就成為全球第一。實際上，中國在世紀之交的高校入學率的增長已經(jīng)超過了美國。”

但是教育不僅要看數(shù)量，更要看質(zhì)量。我們將在下文中討論教育質(zhì)量。總體而言，中國的專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展是一個大趨勢，在全球經(jīng)濟中也扮演著日益重要的作用。

要點2、成本創(chuàng)新是人才資源的首作用力

提到中國的技術(shù)人才，一定有人會說中國人喜歡死記硬背，西方人更有創(chuàng)造力。這只是一廂情愿的想法。

但是關(guān)于創(chuàng)造力和創(chuàng)新的問題非常重要。中國是否會成為下一個“iPhone”的發(fā)明地？答案是近期還不會。我們并沒有在中國看到很多原創(chuàng)的創(chuàng)新。更多的是第二代創(chuàng)新，通常被稱為成本創(chuàng)新。它是中國技術(shù)人才實力的第一個表現(xiàn)。

中國企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品的改良非常在行——而且產(chǎn)品也越來越便宜。MichaelMurphree和DanBrenitz在合著的“RunoftheRedQueen”中說：“中國提供了不需要產(chǎn)品創(chuàng)新就能實現(xiàn)創(chuàng)新的神奇例子。”

這類成本創(chuàng)新對于在中國市場擴張非常關(guān)鍵。降低成本可以將產(chǎn)品從如北京的一線城市拓展到收入更低的三線城市。例如，當中國移動開始向農(nóng)村地區(qū)提供低價移動服務后，18個月內(nèi)用戶數(shù)增加了1億。提供更便宜的產(chǎn)品服務是在中國擴大市場和成長的策略。

成本創(chuàng)新也是在海外市場致勝的有效策略。劍橋大學Judge商學院教授PeterWilliamson和阿里巴巴的曾鳴在著作《Dragonsatyourdoor》中，詳盡描述了中國公司進入海外市場所使用的幾種基于成本的戰(zhàn)略。用便宜的中國產(chǎn)品對西方專業(yè)制造企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)，例如，推出便宜的替代產(chǎn)品，與儲存葡萄酒的昂貴冰箱競爭。規(guī)模小的小眾制造企業(yè)通常需要依靠高價才得以生存，所以難以招架低價競爭。

我們想指出的是，成本創(chuàng)新是中國技術(shù)人才的第一個作用力。

要點3、研發(fā)潮是第二個作用力

1993年，中國僅占全球研發(fā)投資的2.2%。到2009年，達到12.8%，超過了法國、英國和大多數(shù)歐洲國家。2011年，中國超過日本（這對中國人來說總是個大新聞）�，F(xiàn)在是全球第二，只排在美國后面。這是中國和跨國公司不斷挖掘中國專業(yè)技術(shù)人才潛力的直接表現(xiàn)。

根據(jù)中國商務部的數(shù)據(jù)，到2012年年中，財富500強中有490個企業(yè)都在中國開展了業(yè)務，建了1600多個研發(fā)中心和地區(qū)總部。如果你問上海某家領(lǐng)先的建筑設(shè)計公司目前最主要的業(yè)務是什么，他們可能會告訴你設(shè)計新的研發(fā)中心。

問題是這些研發(fā)中心究竟在干什么？企業(yè)在工業(yè)園里興建了大規(guī)模的研發(fā)中心，聘用工程師和技術(shù)專家。但是他們究竟在干什么？

我們的觀察是，跨國公司在華大部分研發(fā)活動與本地化有關(guān)，根據(jù)不斷變化的市場需求調(diào)整產(chǎn)品和服務，目的是更接近當?shù)乜蛻簟Ｍ瑫r也進行一些基礎(chǔ)性研究和產(chǎn)品測試。例如像Broadband這樣的公司就有中級工程師測試電子產(chǎn)品的各種參數(shù)。

一個例子是英國與荷蘭的跨國公司聯(lián)合利華。公司旗下有400多個品牌，包括德芙、Toni&Guy和Ben&Jerry’s。2009年聯(lián)合利華在上海成立了全球研發(fā)中心，有450名員工從事產(chǎn)品開發(fā)和基礎(chǔ)研究。

另一個例子是制藥企業(yè)默克集團。雖然對于知識產(chǎn)權(quán)保護有擔憂，但仍計劃未來5年對華投資15億美元，2014年在北京設(shè)研發(fā)總部。之前默克只有少部分研究放在中國，但未來將有600名科學家在華從事所有環(huán)節(jié)的藥品開發(fā)（從基礎(chǔ)研究到臨床試驗）。

一個相反的例子是大眾汽車。大眾是進入中國的第一家國外汽車廠商，現(xiàn)在主要銷量來自中國市場。大眾在中國的大部分研發(fā)是針對本土市場需求開發(fā)，以及改良現(xiàn)有車型以降低價格。出于保護知識產(chǎn)權(quán)的考慮，大眾的基礎(chǔ)研究仍放在了國外進行。

要點4、制造加研發(fā)是制勝秘方

如果把制造業(yè)規(guī)模（大趨勢2）和研發(fā)（大趨勢5）結(jié)合起來，跳到我們腦海里的是托馬斯•愛迪生。雖然他在歷史上是赫赫有名的大發(fā)明家（擁有1000多項專利），本人也處在發(fā)明和大規(guī)模制造的戰(zhàn)略十字路口。但從很多方面而言，愛迪生是發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化的構(gòu)建者，他成立了全世界第一個行業(yè)研究實驗室。

如今中國的制造業(yè)巨頭發(fā)現(xiàn)自己也處在了戰(zhàn)略十字路口。如上所述，這些制造企業(yè)擁有巨無霸式規(guī)模，以及大批工程師和專業(yè)人士。與愛迪生一樣，他們也建了行業(yè)研究實驗室，作為對制造平臺的補充。那么，如果世界上最大的電信設(shè)備制造商成立了世界上最大的研發(fā)中心，會發(fā)生什么？

需要記住的一點是，很多中國制造業(yè)巨頭坐擁充裕的現(xiàn)金（大趨勢4）。有足夠的錢長期投入研發(fā)，也發(fā)現(xiàn)收購西方技術(shù)公司是非常好的戰(zhàn)術(shù)。例如，中國汽車部件制造商萬象收購了波士頓鋰電池公司A123公司。這對聯(lián)邦官員來說是個壞消息，因為一年之前聯(lián)邦政府發(fā)放了一筆貸款給A123。

回到華為。

2012年，華為的營收增長了8%，為360億美元，凈利潤增長33%，達到25億美元。這家企業(yè)有很充足的資金，其研發(fā)投入相當可觀。華為有15萬名員工，其中6.8萬人在研發(fā)部門。與美國思科相比，思科有6.5萬名員工，2.1萬名為研發(fā)人員。

華為作為一個超大規(guī)模、低成本的電信設(shè)備制造商已經(jīng)勝出，現(xiàn)在的重點是為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務，進入新市場。更重要的是研發(fā)，而不是只生產(chǎn)。華為在德國、瑞典、英國、法國、意大利、俄羅斯、印度和本國成立了16個研發(fā)中心。華為不久前還宣布第28個聯(lián)合研發(fā)中心落成。

這就是制勝秘訣：制造加上研發(fā)。這是華為從低成本制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為全球創(chuàng)新品牌的成功經(jīng)驗。正如愛迪生當年的行業(yè)實驗室發(fā)展成了今天的通用公司。

要點5、關(guān)于技術(shù)人才和教育質(zhì)量的概括性觀點

如果以下觀點你覺得不妥當，請對我們寬容一些。我們在中國大學的商學院授課，這些是我們所了解到的事實。

概括觀點1、中國的12級教育體系非常有效

中國的教育體系涵蓋了從出生到上大學，非常行之有效。這個體系可能顯得有些極端，但是沒人能夠否認，中國學生很小就開始接受良好訓練。

這不僅僅是教育體系的結(jié)果，還是文化和歷史。你可以通過一個又一個中國家庭觀察到。中國人對教育非常重視和尊重。北大附中副校長江學勤表示：“中國孩子愛讀書。他們?nèi)ド险n是真正相信‘教育可以改變命運’。”

當然，這是非�；\統(tǒng)的概括，但是某些觀點是正確的，這就是其中之一。

另外很重要的一點是，中國的教育體系仍在不斷發(fā)展。如前所述，大學數(shù)量在過去十年中增加了兩倍，一切都在快速變化，由此引出了我們的第二個觀點。

概括觀點2、大學教育與就業(yè)脫節(jié)

中國大多數(shù)大學的教育質(zhì)量低于西方水平。這就產(chǎn)生了一個嚴重問題：學生畢業(yè)后面臨著嚴峻的失業(yè)問題，雖然有成千上萬個職位無人問津。2012年有700多萬大學生畢業(yè)，至當年年末仍有24%未找到工作。

麥肯錫2005年的一項研究對中國的教育質(zhì)量做了以下論述，到今天看仍然適用：

“以工程師為例。中國有160萬名年輕的專業(yè)人才，比任何國家（研究中涉及的國家）都多。誠然，33%的中國大學生攻讀工科，德國為20%，印度僅為4%。但是與歐洲或北美的工科畢業(yè)生相比，中國畢業(yè)生很少從項目或團隊合作中獲得實際經(jīng)驗，這導致了在跨國企業(yè)工作的中國年輕技術(shù)人才只有16萬人——并不比英國的畢業(yè)生多。中國就業(yè)市場的矛盾是，大學畢業(yè)生數(shù)量龐大，但專業(yè)技術(shù)人才又嚴重短缺。”

概括觀點3、知識產(chǎn)權(quán)侵犯仍然嚴重

知識產(chǎn)權(quán)通常會隨著高技能人才離職而流失。侵犯知識產(chǎn)權(quán)在中國比比皆是，包括設(shè)計、客戶|資料和技術(shù)，都在被侵權(quán)的范圍。不管哪個行業(yè)，不管是外資還是本土企業(yè)，都有被員工、競爭對手、客戶、合資企業(yè)合作伙伴和第三方服務提供商侵犯知識產(chǎn)權(quán)的案例。這對于成本密集和長期研究的行業(yè)尤其不利，例如制藥和汽車業(yè)。

以上因素嚴重影響了中國的形象，也影響了外資在華設(shè)立研發(fā)中心的決心。

要點6、專利備案實際上體現(xiàn)了中國教育現(xiàn)狀

理論上而言，一國備案的專利數(shù)可用于跟蹤該國的專業(yè)技術(shù)人才狀況。中國國內(nèi)專利的備案數(shù)正在顯著增加。

中國1995—2009年之間備案的專利占專利總備案數(shù)的37.2%，2009—2011年提高到72.1%。2008—2011年，年增長達22%，世界平均增長率為4%。因此，中國在世界上是領(lǐng)先的專利備案國，美國和日本在其之后。從表面看來，這似乎很好體現(xiàn)了中國的技術(shù)人才力量。

但是，正如大學畢業(yè)生的數(shù)量不能等同于大學教育的質(zhì)量，專利數(shù)量也不能等同于質(zhì)量。在中國申報專利備案的原因可能與別國有所不同（也許是稅收優(yōu)惠）。仔細研究中國備案的專利，就會發(fā)現(xiàn)良莠不齊。只有極少數(shù)可以與日本或西方的專利質(zhì)量匹敵。具有諷刺意義的是，專利備案的數(shù)量掩蓋了質(zhì)量問題，與中國教育現(xiàn)況非常相似。

但是，專利備案表明了研究的商業(yè)化流程在中國逐漸形成。從做研究到發(fā)表成果，再到申請專利備案。一套流程正是激發(fā)創(chuàng)新的前提。中國人開始養(yǎng)成學習、研究和申請專利備案的習慣，從而帶動專利質(zhì)量的提高。

以上是我們對中國技術(shù)人才大軍的分析。中國已經(jīng)準備就緒：源源不斷的大學畢業(yè)生，不斷完善的教育體系和公司架構(gòu)，行之有效的研究流程。而背后的推手——中國經(jīng)濟要素非常強有力。我們認為，假以時日，質(zhì)量和創(chuàng)新會自然而然地提高。

沃倫•巴菲特的合作伙伴CharlieMunger對這一現(xiàn)象的描述非常準確：“我認為中國人很幸運，中國政府逐漸向儒家倡導的賢能制度發(fā)展，幾乎每個人都上過工科院校。”

本文摘編自JonathanWoetzel和JeffreyTowson有趣的新書《1小時讀懂中國》（TowsonGroup,January2014)）之第五章。在這本書中，兩位作者描述了當今中國經(jīng)濟的六個大趨勢。請至“一小時讀懂中國網(wǎng)站”了解更多詳情。