綜述：管理者學(xué)習(xí)力的兩個(gè)“陷阱”

兩千多年前，孔子在《論語》中開口說的第一句話，“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”，講的就是學(xué)習(xí)―為什么？因?yàn)榭鬃赢?dāng)老師的目的，就是為社會(huì)培養(yǎng)管理者，而管理者最重要的能力就是學(xué)習(xí)力。

關(guān)于管理者的能力，比較有影響的一種說法，出自管理學(xué)者羅伯特?卡茨。他說管理者有三大能力，分為技術(shù)能力、人際能力和概念能力。但是，他沒有說清楚這三大能力怎么來。

其實(shí)，技術(shù)能力和概念能力主要靠學(xué)習(xí)，而人際能力盡管有很大的天生的成分，也有后天可以學(xué)習(xí)、提高的地方。除非是天才，管理者的最重要的能力是學(xué)習(xí)力。

因此，管理者最重要的任務(wù)，是學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)。孔子的“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，盡管只有短短五個(gè)字，已經(jīng)為管理者總結(jié)出學(xué)習(xí)的兩大原則。原則一：學(xué)習(xí)是實(shí)踐。“學(xué)而時(shí)習(xí)之”的“學(xué)”，不僅指口頭上的誦讀，更指行動(dòng)上的效仿�？鬃右獙W(xué)生學(xué)的，不僅是詩書，還包括禮、樂、射、御，以及為人、治國之道。這是面向人生、面向社會(huì)的學(xué)，目的是付諸實(shí)踐。“習(xí)”不是溫習(xí)、復(fù)習(xí)，而是實(shí)習(xí)、實(shí)踐。錢穆說：“孔門之學(xué)，皆由真修實(shí)踐來。”習(xí)不僅是學(xué)的目的，也是手段，管理者在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

原則二：實(shí)踐要適時(shí)。“學(xué)而時(shí)習(xí)之”中的“時(shí)”，指的是“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候”。學(xué)習(xí)不僅是實(shí)踐，而且是適時(shí)的實(shí)踐。這有兩個(gè)要求：一，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候付諸實(shí)踐，這是學(xué)的目的。二，在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，不要盲目實(shí)踐。違反這兩個(gè)要求，就落入學(xué)習(xí)的兩個(gè)陷阱。

學(xué)習(xí)的第一個(gè)陷阱，是學(xué)而不習(xí)。溫?理總理說自己天天讀《沉思錄》，于是許多管理者也“學(xué)”溫?理，學(xué)《沉思錄》，買回家裝點(diǎn)床頭或者書架。可是有多少管理者，真正做到了“習(xí)”，真正像《沉思錄》的作者馬可?奧勒留那樣，每天抽時(shí)間進(jìn)行反思呢？

學(xué)習(xí)的第二個(gè)陷阱，是學(xué)而亂習(xí)。犯這樣的錯(cuò)誤，有時(shí)候是糊涂，是好心辦錯(cuò)事。中國的企業(yè)管理者向西方學(xué)習(xí)，容易犯這個(gè)錯(cuò)誤，不管時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合對(duì)不對(duì)，學(xué)了某種管理思想和某個(gè)管理工具，不管是強(qiáng)制排名、六西格瑪還是戰(zhàn)略事業(yè)單元，就趕緊在自己的企業(yè)中實(shí)踐。這與其說是學(xué)習(xí)，不如說是折騰。

學(xué)而亂習(xí)，除了真糊涂之外，還有可能是裝糊涂。從西方學(xué)來的高管薪酬激勵(lì)，在中國企業(yè)中的運(yùn)用，往往就是裝糊涂的結(jié)果。當(dāng)年聯(lián)想收購IBM的個(gè)人電腦事業(yè)部后，首先做的事情之一，就是“與國際接軌”，大幅提高董事長楊元慶的薪酬。?安保險(xiǎn)董事長馬明哲，去年也領(lǐng)了讓人議論紛紛的天價(jià)薪酬。

學(xué)而亂習(xí)的原因，還可能是“路徑依賴”：只學(xué)會(huì)了某一招，因此走遍天下都使那一招。管理大師明茨伯格對(duì)MBA教育的批評(píng)就是：商學(xué)院教會(huì)了MBA學(xué)生用錘子，因此他們看什么東西都是釘子。管理咨詢公司很容易犯這樣的錯(cuò)誤。專長于某種管理工具的咨詢公司，會(huì)告訴你不管你的公司的問題是什么，它的那種工具―也許是平衡記分卡，也許是ERP―都適合于你。因?yàn)樗�擅長用錘子，所以你的任何問題都是釘子。

“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，話語很短，道理很深，做起來絕對(duì)不簡(jiǎn)單。難怪孔子他老人家說，如果做到了，歡喜�。�

劉瀾，從2002年起在環(huán)球資源從事管理教育工作。除負(fù)責(zé)《世界經(jīng)理人》的內(nèi)容之外，還開發(fā)并主持環(huán)球資源公司內(nèi)部的管理培訓(xùn)課程。更多信息參見http://www.liulan.info。擁有管理、傳媒和學(xué)術(shù)三方面的工作經(jīng)驗(yàn)，之前擔(dān)任過某廣告公司副總經(jīng)理，某報(bào)社的編輯、記者和專欄作家，以及美國東西方中心和哈佛大學(xué)的研究助理。曾在哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院和哈佛商學(xué)院接受管理教育，擁有哈佛大學(xué)碩士學(xué)位和北京大學(xué)碩士、學(xué)士學(xué)位。著有《管理的10大真相》、《在哈佛學(xué)管理》和《領(lǐng)導(dǎo)者的雞尾酒》。從2008年起主持面向經(jīng)理人的以自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等為主題的公開管理工作坊，深受歡迎。。