談企業(yè)經(jīng)營核心觀念的“王道”理論體系

 如果要把上個世紀(jì)切割成兩個部分，那么，前五十年是以戰(zhàn)爭為主導(dǎo)，而后五十年雖有冷戰(zhàn)，但主旋律毫無疑問指向“經(jīng)濟(jì)”。也正是在后五十年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，舶來語“企業(yè)”這個詞匯迅速在亞洲風(fēng)靡起來，直至路人皆知。你可以不知道政局近況，但你必然了解哪家企業(yè)生產(chǎn)的電視機(jī)、電冰箱好用，微軟提供的OFFICE辦公軟件輸入信息是否便捷，而這些正是企業(yè)長期發(fā)展的技術(shù)產(chǎn)物。
　　事實(shí)上，有別于早年戰(zhàn)爭模式的對抗，經(jīng)濟(jì)是一場更為持久、沒有硝煙的戰(zhàn)爭，在這個戰(zhàn)場上，勝負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)不再是土地的占領(lǐng)、區(qū)域勢力的劃分，而是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，哪家企業(yè)提供的產(chǎn)品能為人類社會帶來更大的價(jià)值和更好的服務(wù)。
　　于是，“企業(yè)”作為整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展鏈條中最為核心的元素，如何經(jīng)營、如何發(fā)展的問題也上升到了全球競爭戰(zhàn)略的高度，面對這股趨勢，落后西方企業(yè)發(fā)展近百年的華人企業(yè)如何追趕成為一項(xiàng)艱巨而又無法回避的任務(wù)。雖然，企業(yè)經(jīng)營也數(shù)十載了，中國企業(yè)家群體在逐漸成熟，西方商業(yè)模式的缺陷也逐漸凸顯：企業(yè)貪婪、追逐利潤、喜歡張揚(yáng)、過度冒險(xiǎn)；而東方企業(yè)則愛猜疑、留一手、獨(dú)|裁、個人優(yōu)越感過濃等等。全球化既成不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，但目前東西方企業(yè)的經(jīng)營方法都還弊端叢生、不能永續(xù)。鑒于此種背景，宏創(chuàng)始人施振榮與美國弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院教授、即將成為國際管理學(xué)會主席的華人學(xué)者陳明哲構(gòu)想了一個以“王道”為核心觀念的理論體系，希望借此來增強(qiáng)中國企業(yè)管理在國際上的呼聲，建立東方的企業(yè)精神和形象，以得到應(yīng)有的西方的尊重；并進(jìn)一步融合東西，追索擁有全球思維模式與應(yīng)變能力的企業(yè)格調(diào)和理想境界。
　　
　　那么，“王道”到底是什么？溯源儒說，“王道”實(shí)質(zhì)是以德行服人，講究的是通過由內(nèi)而外的修養(yǎng)，達(dá)到內(nèi)圣外王的境界，孟子“以力假仁者霸，以德行仁者王”的論述較完整地闡釋了霸道和“王道”的區(qū)別。企業(yè)經(jīng)營“王道”之說應(yīng)該是承載著深厚的中國文化積淀、蘊(yùn)涵著豐富的民族精華和人文理想的。
　　真正落實(shí)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，“王道”又是什么呢？首先，既然企業(yè)存在的價(jià)值就在于為社會創(chuàng)造價(jià)值，那么“王道”踐行，作為企業(yè)家，首先要考慮的就是“我能為天下蒼生創(chuàng)造什么價(jià)值？”現(xiàn)在有很多人要求企業(yè)盡社會責(zé)任，“王道”系統(tǒng)中，是將這種要求挪到創(chuàng)業(yè)之始的動機(jī)階段的。
　　同時(shí)，“王道”應(yīng)該始終與企業(yè)精神同在。企業(yè)精神乃一個團(tuán)體為達(dá)成特定任務(wù)，以有限的資源（人力、財(cái)力、物力、時(shí)間等）、利用有效的組織與管理，不斷創(chuàng)新、改善等努力的挑戰(zhàn)困難的過程——所以“王道”理將滲透整個過程中。
　　因?yàn)?ldquo;王道”是文化精神、策略思維和執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)，在施行過程中它們是環(huán)環(huán)相扣、一以貫之的。更具體些，用施振榮的話來說，“要關(guān)懷天下蒼生”“維“王道”就是。就是護(hù)企業(yè)利益相關(guān)者的多方利益，從以往的股東(stockholders)價(jià)值最大化,轉(zhuǎn)變到對利益相關(guān)者（stakeholders）的價(jià)值最大化。”而作為企業(yè)利益相關(guān)者的各方：顧客、股東、員工、精英團(tuán)隊(duì)、銀行、供應(yīng)商、經(jīng)銷商，甚至整個社會和外在的自然，都莫不囊括其中。
　　
　　縱觀其體系，“王道”所橫向產(chǎn)生的過程可以分為利益相關(guān)者之選擇、利益價(jià)值之創(chuàng)造、利益價(jià)值之分享、利益價(jià)值之平衡等四個環(huán)節(jié)，全部協(xié)同后，構(gòu)筑成一個平衡的利益共同體，把企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中涉及的各主體都作為價(jià)值分享的對象，實(shí)現(xiàn)多方利益訴求的共贏。
　　從現(xiàn)實(shí)經(jīng)營角度而言，作為功利組織企業(yè)，追求盈利是其本能，無論是橫向的企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上下游，還是縱向的企業(yè)治理模式，各方利益的沖突永遠(yuǎn)在動態(tài)變化。而共贏還只是個靜態(tài)情況下的美好向往。“王道”理論的核心難點(diǎn)，在于利益價(jià)值之平衡，而要在高速中保持永續(xù)發(fā)展，追求動態(tài)中的平衡將更會是持續(xù)的挑戰(zhàn)。
　　如何維護(hù)動態(tài)平衡？“王道”體系的現(xiàn)階段應(yīng)對設(shè)想是：從經(jīng)營角度，分布式管理，信任授權(quán)，利他（利他才是最好的利己）多贏，不留一手，培育人才，誘發(fā)潛能，傳賢不傳子。從文化角度，人性本善，西方管理結(jié)合華人靈魂，在國際化浪潮中尋求不同文化之間的相似性，有霸氣但不強(qiáng)制，重視一統(tǒng)，以德服人—點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是施振榮長達(dá)40年企業(yè)經(jīng)營之心得。
　　企業(yè)經(jīng)營之“王道”的終極目標(biāo)是融中西管理精華之大成，展望的是“王道”大開，不分國界，天下從之。但宏偉藍(lán)圖的設(shè)計(jì)者們也看到要從如今的非主流成為未來的主流浩浩蕩蕩，需要三十、五十年的長跑。施振榮想做的是“前人鋪路，后人接棒，一代人不行就兩代三代。數(shù)十年后形成內(nèi)圣外王的企業(yè)文化傳承，終能成就宏愿”——“王道薪傳”者，即謂此。