青年擔當使命，服務(wù)傳遞溫暖

       (通訊員:黃云輝）隨著五四青年節(jié)的臨近，石家莊鐵道大學(xué)交通運輸學(xué)院的22級同學(xué)們積極響應(yīng)社會號召，以高度的社會責任感與奉獻精神，投身于“青年擔當使命，服務(wù)傳遞溫暖”的石家莊地鐵志愿服務(wù)活動中。此次活動旨在提高同學(xué)們的社會實踐能力，同時為建設(shè)現(xiàn)代化、國際化美麗省會城市貢獻青春力量。
       2024年4月13日，在石家莊市文明辦、石家莊市軌道辦的精心指導(dǎo)下，同學(xué)們接受了詳盡的崗前培訓(xùn)。工作人員耐心細致地介紹了地鐵口的各項信息以及各崗位的具體任務(wù)，解答了同學(xué)們心中的疑惑。同學(xué)們聚精會神地學(xué)習(xí)崗位知識與技能，為即將開展的志愿服務(wù)活動做好充分準備。
       志愿服務(wù)活動當天，同學(xué)們分赴自動售票機、步行樓梯、候車站臺、檢票處和出站口等多個崗位，為市民提供規(guī)范、貼心的服務(wù)。在自動售票機前，同學(xué)們熱心地幫助市民解決購票問題，耐心解答關(guān)于兒童購票等問題，并細心指導(dǎo)市民規(guī)范操作購票機。在人流量大的步行樓梯處，同學(xué)們積極疏導(dǎo)人群，維護秩序，確保乘客有序上下樓梯。對于攜帶大件行李的乘客或行動不便的老人，同學(xué)們更是主動伸出援手，提供幫助。
       在候車站臺和檢票處，同學(xué)們耐心傾聽乘客的路線咨詢問題，并為其提供詳細的解答和建議。他們的專業(yè)和熱情得到了乘客們的一致好評與高度夸贊。在出站口，面對乘客遇到的刷卡故障等出站問題，同學(xué)們迅速上前提供幫助，確保乘客順利完成出站。同時，他們還耐心為乘客規(guī)劃出站后的路線，幫助乘客節(jié)約時間，順利到達目的地。
       此次志愿服務(wù)活動不僅展現(xiàn)了石家莊鐵道大學(xué)學(xué)子積極向上的精神風(fēng)貌，更體現(xiàn)了他們作為新時代青年的擔當與責任。在未來的日子里，他們將繼續(xù)以青春為筆，以奉獻為墨，書寫更加精彩的志愿服務(wù)篇章，為建設(shè)美麗省會城市貢獻青春力量。