中小微企業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著重要作用,是市場經(jīng)濟的主要組成部分,是創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的主要載體,也是經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。二十大以來,長三角地區(qū)的中小微企業(yè)發(fā)展迅速,迎來了良好的機遇。不論是規(guī)模還是質(zhì)量都有顯著提升?傮w來看,中小微企業(yè)貢獻了全國50%以上的稅收,60%以上的GDP,80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)和90%以上的企業(yè)數(shù)量。其經(jīng)營靈活的特點使其能夠快速響應(yīng)消費者的需求。
然而,中小微企業(yè)普遍面臨低技術(shù)含量、低收益和低附加值的問題,這使得其收益水平波動較大。盡管政府加大了對中小微企業(yè)的重視和扶持力度,但實際的政策支持仍顯不足,政策效果不顯著,且未能充分了解中小微企業(yè)的需求。提升中小微企業(yè)的競爭力,根本在于增強其技術(shù)創(chuàng)新能力。在新的數(shù)字時代,中小微企業(yè)如何革新管理理念、手段和結(jié)構(gòu),推動可持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。
為此,7月19日,淮北師范大學(xué)2022級計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)學(xué)生孟浩宇,作為長三角中小微企業(yè)發(fā)展調(diào)研團的一員,開展了以“微光點亮江淮大地,為企揚帆鑄夢輝煌”為主題的實際調(diào)查,在調(diào)查期間參與了多家鄰幾便利店的實習(xí)工作,對工作人員進行了訪談并撰寫了相關(guān)調(diào)研報告。針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的應(yīng)對措施,并盡可能提出相應(yīng)的建議。
圖為鄰幾便利店正面照 團隊成員 孟浩宇 供圖
在實習(xí)工作的過程中,團隊成員了解到中小微企業(yè)在當(dāng)今市場環(huán)境中面臨諸多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)不僅來自于市場競爭的激烈化,還涉及到資源和技術(shù)的不足,以及人才的招聘和培養(yǎng)難題。與大型企業(yè)相比,中小微企業(yè)通常面臨著供應(yīng)鏈效率不高、品牌影響力不足以及融資困難等問題。這些因素共同作用,限制了它們在市場中的發(fā)展空間和競爭力。
圖為鄰幾便利店內(nèi)收銀臺 團隊成員 孟浩宇 供圖
經(jīng)過了多日的深入了解與實際的實習(xí)工作后,團隊成員分析出了以下幾點原因。首先,市場競爭的加劇使得中小微企業(yè)在價格和服務(wù)上難以與大型連鎖企業(yè)競爭。消費者的選擇往往傾向于品牌知名度高、價格低廉的產(chǎn)品,這對中小微企業(yè)構(gòu)成了市場份額和利潤的雙重挑戰(zhàn)。其次,技術(shù)升級和創(chuàng)新投入不足也是中小微企業(yè)難以跟進市場變化的重要原因。缺乏資金和技術(shù)支持,使得企業(yè)難以引進先進的生產(chǎn)工藝和信息技術(shù),從而限制了其產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提升。
此外,人才招聘與培養(yǎng)的問題也是中小微企業(yè)發(fā)展中的一大難題。高薪水福利難以與大型企業(yè)競爭,使得企業(yè)往往難以留住人才,尤其是在關(guān)鍵技術(shù)和管理崗位上。而缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展路徑,也導(dǎo)致員工的工作積極性和忠誠度不高,進一步影響了企業(yè)的穩(wěn)定運營和創(chuàng)新能力。
圖為鄰幾便利店內(nèi)貨架 團隊成員 孟浩宇 供圖
盡管面臨如此諸多的挑戰(zhàn),中小微企業(yè)仍然具備巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌鰴C會。政府在優(yōu)化營商環(huán)境、簡化審批流程和減稅降費等政策措施下,為企業(yè)提供了更多發(fā)展的空間和支持。同時,隨著消費者需求的多樣化和個性化趨勢加劇,中小微企業(yè)可以通過精準(zhǔn)定位、差異化競爭策略以及靈活的市場反應(yīng)能力,尋找到適合自身發(fā)展的新商機。
因此,在完成了最后的實習(xí)工作與實際調(diào)查后,團隊成員認(rèn)為中小微企業(yè)可以通過加強市場營銷策略、提升產(chǎn)品質(zhì)量、改進管理效率以及優(yōu)化人才管理機制等手段,逐步提升自身的競爭力和市場地位。通過持續(xù)的創(chuàng)新和務(wù)實的經(jīng)營策略,它們可以在市場競爭中找到自己的定位,并實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)的發(fā)展。