1月14號至1月20號,為了貫徹勞動青春的理念,在實踐中收獲社會經(jīng)驗,探尋服務(wù)銷售崗位的必要性與社會作用,山東大學(xué)藥學(xué)院“韶華傾負(fù),勞心向榮”社會實踐隊隊員張琳榆主動聯(lián)系可口可樂公司,在臨港新天地永輝超市進行為期七天的銷售實踐。
活動前期,張琳榆接受可口可樂公司工作人員的線上培訓(xùn),學(xué)習(xí)可口可樂的歷史、產(chǎn)品知識、工作流程與注意事項。
張琳榆當(dāng)銷售的一天任務(wù)繁重,到店先辦理供應(yīng)商工牌,接著熟悉店面結(jié)構(gòu),清楚了解收貨、倉庫、賣場地點,然后清點倉庫貨物以及禮品數(shù)量,還要整理賣場貨物。一天中最重要的任務(wù)是向客戶推薦公司產(chǎn)品,讓客戶主動購買。團隊成員張琳榆在賣場向客戶推薦時熱情、開朗,舉止大方自然,業(yè)績良好。
通過此次社會實踐活動中,張琳榆理解到想要成為一個好的銷售,需要同時具備活潑與堅韌兩個特質(zhì)。一方面,活潑是指成功吸引到顧客;另一方面,堅韌是指當(dāng)沒有顧客的時候,沉著冷靜,不急不躁。銷售就是一項心理戰(zhàn),需要知道顧客需要的不是便宜,需要的是占了便宜的感覺。
在此次社會實踐崗位活動中,張琳榆同學(xué)盡職盡責(zé),順利完成銷售任務(wù),深刻體會到服務(wù)行業(yè)的辛苦程度與重要性。同時,銷售經(jīng)歷增強張琳榆同學(xué)的社交能力與溝通能力,為以后進入社會參與工作打下堅實的基礎(chǔ)。
“韶華傾負(fù),勞心向榮”社會實踐隊隊員張琳榆的崗位體驗活動具有極高的社會意義,未來將堅持探索,砥礪前行。