大學生擔當 春運志愿者
幫旅客搬運行李,耐心解答各種咨詢……1月29日,株洲西站,穿著藍色馬甲的青年志愿者,穿梭在步履匆匆的旅客人群中,繼續(xù)開啟“情滿旅途,暖冬行動”春運志愿服務活動。他們用熱情和熱心,為春運保障工作增添了一抹絢麗的青春底色。
“到深圳北的車次什么時候發(fā)車?”現場,在北京讀大學的株洲妹子歐陽姝雨,正在服務臺耐心解答旅客的咨詢,今年20歲的她,參加志愿服務的時間已超過500個小時。她最難忘的是在北京冬奧會中當志愿者。
在西安交大讀大三的童柏豪,在安檢口為有需要的旅客搬運行李。他的媽媽也是一名志愿者,受媽媽的影響,這個假期,他也報名參加了春運志愿服務。在參加志愿服務的第一天,他就遇到一個第一次搭乘高鐵的老奶奶,原本下午5點的車次,老奶奶下午3點就趕來,她一臉迷茫,到處張望。童柏豪上前了解情況后,扶著老奶奶在一旁的坐椅上休息,并安慰她:“您放寬心在這里等候,到了進站時間,我會提前告知您。”
一位從株洲出發(fā)去江西的小伙子,在株洲西站不慎遺失旅行包,在青年志愿者何艷娜等人的幫助下,在服務臺找回,原本焦慮地他露出舒心的微笑,充滿感激地說:“非常感謝你們的幫助,我的包里有各類證件,丟失了就麻煩了。”
每年春運,共青團天元區(qū)委都會組織青年志愿者在株洲西站開展志愿服務,今年“情滿旅途,暖冬行動”志愿服務從1月13日開始,將持續(xù)到2月15日。
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