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“以人為本”出課堂，“鄉(xiāng)”間小事顯溫情
2024年1月8日至31日，在院團(tuán)委書記王曹陽老師的指導(dǎo)下，由安徽財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院15名同學(xué)組成的“鄉(xiāng)”得益彰小隊(duì)圍繞主題“關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療保障體系完善問題研究”，展開實(shí)地調(diào)研，走訪政府公職人員、探訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院及社區(qū)、慰問鄉(xiāng)村老人，以實(shí)際行動助力鄉(xiāng)村振興。
目前，我國養(yǎng)老問題的重點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)和短板在農(nóng)村，農(nóng)村人口老齡化呈現(xiàn)出基數(shù)大、速度加快、城鄉(xiāng)倒置、家庭空巢化加劇等新特征，此為亟待解決的民生不平衡不充分發(fā)展的問題之一。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，加強(qiáng)對國家及各地政策的解讀，進(jìn)一步落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
1月8日至31日，會計學(xué)院“‘鄉(xiāng)’得益彰”社會實(shí)踐隊(duì)伍從家鄉(xiāng)情況入手，針對政府、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民等人群開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)政策落實(shí)情況調(diào)研。
2023年12月在校期間，團(tuán)隊(duì)組織多次線下討論確立本次實(shí)踐主題及調(diào)研方法，詳細(xì)制定了實(shí)踐前期、中期、后期計劃。
在正式開始實(shí)踐過程前，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一次頭腦風(fēng)暴，一起討論社會實(shí)踐的完成模式以及工作分配。有效的促進(jìn)本次社會實(shí)踐的順利進(jìn)行，完善社會實(shí)踐前期準(zhǔn)備。
1月8日至23日，團(tuán)隊(duì)成員回到各自家鄉(xiāng)，實(shí)踐地點(diǎn)輻射安徽、福建、青海、遼寧、內(nèi)蒙古等多個省份，結(jié)合地方差異性，綜合得出結(jié)論；實(shí)踐內(nèi)容因地制宜，通過查閱當(dāng)?shù)卣C布的方針政策，結(jié)合地方落實(shí)情況，聚焦鄉(xiāng)村養(yǎng)老保障體系是否完善問題，深入一線基層，點(diǎn)對點(diǎn)與鄉(xiāng)村政府、養(yǎng)老院及老人進(jìn)行面對面訪談。
團(tuán)隊(duì)成員探訪安徽淮南壽縣人社局，在人社窗口這塊，企業(yè)新招錄人員，面臨著簽合同、增加社保甚至檔案轉(zhuǎn)遞和養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移等問題，原先都是單個辦理，工作效率低，流程繁瑣，現(xiàn)在推行”一件事”打包辦理，一次性辦好，方便快捷，簡政放權(quán)，提高了辦事效率和人民的滿意度。
青海省西寧市大通縣景陽鎮(zhèn)養(yǎng)老體系建設(shè)中的“入戶服務(wù)”，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相關(guān)部門通過智慧養(yǎng)老平臺，依照需求定期慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人，進(jìn)行相關(guān)保障服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化、正規(guī)化，政府分批組織三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士及養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員，定期入戶服務(wù)，旨在切實(shí)提高服務(wù)有效性。
如果說向官員面對面訪談缺乏可靠性和真實(shí)性，那么團(tuán)隊(duì)成員的另一種訪談方式會大大提升民眾認(rèn)可度，在“鄉(xiāng)”得益彰小隊(duì)進(jìn)行社會實(shí)踐過程中，許多成員還深入鄉(xiāng)村，向許多老人甚至是空巢老人進(jìn)行采訪與訪談。向他們真實(shí)的了解農(nóng)村醫(yī)療的現(xiàn)況，深入了解認(rèn)識他們醫(yī)療衛(wèi)生，就醫(yī)治病的不便，加強(qiáng)采訪訪談的真實(shí)性，小組成員特別關(guān)注了當(dāng)?shù)氐膬和屠夏耆�，為他們提供了專門的健康指導(dǎo)和建議，孩子們的歡笑聲和老人們的點(diǎn)頭贊許，成為他們最寶貴的肯定與認(rèn)同。
在實(shí)踐過程中我們了解到，雖然各地農(nóng)村參保人員在逐年增長，但由于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢，政策法規(guī)不夠完善，宣傳不到位，許多服務(wù)性政策在當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村并未很好普及，覆蓋度較低。應(yīng)此團(tuán)隊(duì)成員在和工作人員的交談中，也提出了一些有關(guān)建議，如增大服務(wù)力度，加派人手，克服農(nóng)村路途遙遠(yuǎn)等問題，為農(nóng)村老人提供更加多元化的服務(wù)；加大宣傳力度，將養(yǎng)老服務(wù)中心與各個地方的村委會、居委會結(jié)合起來，更好地掌握地方老人的信息，便于進(jìn)行宣傳。他們帶去了新時代的觀念和正確的就醫(yī)準(zhǔn)則。最后，團(tuán)隊(duì)成員不僅僅只是完成了解而已，他們還總結(jié)了在訪談過程中提出和總結(jié)的關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療保障和養(yǎng)老方面的問題，在訪談記錄表中表述出自己對于每一個問題的看法和建議，表達(dá)內(nèi)心所想。
目前，我國養(yǎng)老問題的重點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)和短板在農(nóng)村，農(nóng)村人口老齡化呈現(xiàn)出基數(shù)大、速度加快、城鄉(xiāng)倒置、家庭空巢化加劇等新特征，此為亟待解決的民生不平衡不充分發(fā)展的問題之一。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，加強(qiáng)對國家及各地政策的解讀，進(jìn)一步落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
1月8日至31日，會計學(xué)院“‘鄉(xiāng)’得益彰”社會實(shí)踐隊(duì)伍從家鄉(xiāng)情況入手，針對政府、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民等人群開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)政策落實(shí)情況調(diào)研。
2023年12月在校期間，團(tuán)隊(duì)組織多次線下討論確立本次實(shí)踐主題及調(diào)研方法，詳細(xì)制定了實(shí)踐前期、中期、后期計劃。
在正式開始實(shí)踐過程前，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一次頭腦風(fēng)暴，一起討論社會實(shí)踐的完成模式以及工作分配。有效的促進(jìn)本次社會實(shí)踐的順利進(jìn)行，完善社會實(shí)踐前期準(zhǔn)備。
1月8日至23日，團(tuán)隊(duì)成員回到各自家鄉(xiāng)，實(shí)踐地點(diǎn)輻射安徽、福建、青海、遼寧、內(nèi)蒙古等多個省份，結(jié)合地方差異性，綜合得出結(jié)論；實(shí)踐內(nèi)容因地制宜，通過查閱當(dāng)?shù)卣C布的方針政策，結(jié)合地方落實(shí)情況，聚焦鄉(xiāng)村養(yǎng)老保障體系是否完善問題，深入一線基層，點(diǎn)對點(diǎn)與鄉(xiāng)村政府、養(yǎng)老院及老人進(jìn)行面對面訪談。
團(tuán)隊(duì)成員探訪安徽淮南壽縣人社局，在人社窗口這塊，企業(yè)新招錄人員，面臨著簽合同、增加社保甚至檔案轉(zhuǎn)遞和養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移等問題，原先都是單個辦理，工作效率低，流程繁瑣，現(xiàn)在推行”一件事”打包辦理，一次性辦好，方便快捷，簡政放權(quán)，提高了辦事效率和人民的滿意度。
青海省西寧市大通縣景陽鎮(zhèn)養(yǎng)老體系建設(shè)中的“入戶服務(wù)”，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相關(guān)部門通過智慧養(yǎng)老平臺，依照需求定期慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人，進(jìn)行相關(guān)保障服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化、正規(guī)化，政府分批組織三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士及養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員，定期入戶服務(wù)，旨在切實(shí)提高服務(wù)有效性。
如果說向官員面對面訪談缺乏可靠性和真實(shí)性，那么團(tuán)隊(duì)成員的另一種訪談方式會大大提升民眾認(rèn)可度，在“鄉(xiāng)”得益彰小隊(duì)進(jìn)行社會實(shí)踐過程中，許多成員還深入鄉(xiāng)村，向許多老人甚至是空巢老人進(jìn)行采訪與訪談。向他們真實(shí)的了解農(nóng)村醫(yī)療的現(xiàn)況，深入了解認(rèn)識他們醫(yī)療衛(wèi)生，就醫(yī)治病的不便，加強(qiáng)采訪訪談的真實(shí)性，小組成員特別關(guān)注了當(dāng)?shù)氐膬和屠夏耆�，為他們提供了專門的健康指導(dǎo)和建議，孩子們的歡笑聲和老人們的點(diǎn)頭贊許，成為他們最寶貴的肯定與認(rèn)同。
在實(shí)踐過程中我們了解到，雖然各地農(nóng)村參保人員在逐年增長，但由于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢，政策法規(guī)不夠完善，宣傳不到位，許多服務(wù)性政策在當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村并未很好普及，覆蓋度較低。應(yīng)此團(tuán)隊(duì)成員在和工作人員的交談中，也提出了一些有關(guān)建議，如增大服務(wù)力度，加派人手，克服農(nóng)村路途遙遠(yuǎn)等問題，為農(nóng)村老人提供更加多元化的服務(wù)；加大宣傳力度，將養(yǎng)老服務(wù)中心與各個地方的村委會、居委會結(jié)合起來，更好地掌握地方老人的信息，便于進(jìn)行宣傳。他們帶去了新時代的觀念和正確的就醫(yī)準(zhǔn)則。最后，團(tuán)隊(duì)成員不僅僅只是完成了解而已，他們還總結(jié)了在訪談過程中提出和總結(jié)的關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療保障和養(yǎng)老方面的問題，在訪談記錄表中表述出自己對于每一個問題的看法和建議，表達(dá)內(nèi)心所想。
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